退職に関して民間の業者を使うより行政に指導をお願いした方がいいと思うんだけど、一方的な暴力、暴言にさらされるとマヒしてしまうからね。行政とのやり取りって気合も要るし。落ち着いてから匿名で労働基準監督署に通報するのもありですよ。