カスタマーインでは、市場や顧客のニーズを先に把握して、そのニーズに合わせて製品を開発しますが、プロダクトアウトでは、製品や技術を先に開発し、その後に市場や顧客のニーズに合わせて製品を調整する形でビジネスを展開します。