そもそも電話以外の手段を閉ざしといて、電話までたどりつくのになんであんな手順踏む必要があるんかね…わかっとるんじゃいってとこをなんども提示してくるの、まじで顧客体験価値をガリッガリに削ってるから企業体としてあかんやろ。あーもうストレスで胃が痛くなってきた