結婚相談所の仲人歴12年ですが、会員さまファーストで考えるならば、仲人は感情的になってはダメだと思っています。しかし、ムカつく時もあります。そんな時は自分自身は仲介する業者であると考えて粛々と業務を行っています。メッセージのひな型を利用すると、感情が入らないので良いですね。