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太一

太一

俺が考えすぎなんかな...
クレームって単語そのまま相手に返してええんか?
たしかに対応が悪いからそれを相手に伝えたけど、だからと言ってクレームという言葉をそのまま言ってくるからおかしくない?
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コメント

りーみ

りーみ

1 GRAVITY

ちょっと変かなって思います。ご意見とかご相談とかご指摘って言い方が普通だと思います。 クレームって言葉の元々の意味的には、単に要請みたいな意味なんですけど、日本だと理不尽な意見って意味になりつつあるんで、企業側が使う言葉ではないですね。普通に怒っていいやつです。

返信
太一

太一 投稿者

1 GRAVITY

コメントありがとうございます 自分の認識でもクレームって単語は怒りに任せて理不尽な意見という言葉だと思っていたので企業側から「あなたが言ったクレームについて申し訳ございません」という言葉は驚きました 問題自体はまだ解決してないのでそこも含め改めて怒ってみます!

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