再発防止のなぜなぜ分析は「当たり前にやっている工程(システムやルール)」になぜなぜをして変更に加えるで、 感情分野の再発防止も「自分が当たり前にやっている事(無意識も意識的も)」へのなぜなぜがヒントかもですね。

@じろー ： なるほどです。感情面においては、当たり前にやっている事=自分の意識のクセや価値観を知ることが第一歩になりそうです！ 仕事においては目的があるゆえにそのしくみの良し悪しを判断しやすいですが、現実の場面では、良し悪しの判断基準が人によって異なるのが難しい所以なんでしょうね…。