シフトミスでパートさんに助けられ反省の一日

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やまだ

2024/08/14

作ったシフトが間違えてて
パートさんにお願いして出てもらった
申し訳ない事をしました
「あなたには分からないと思うけど
私には家庭があって家族がいて
それぞれのスケジュールで動いてるから
急に出勤とかは困るんです
その事をきちんと考えてください」
言われてしまいました
すみませんでした
出勤してもらえて良かったー
危うく

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卵黄

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お疲れ様でございます❗️ 「あなたには分からないと思うけど〜」が余計な一言だなとそのパートさんに思いました。人それぞれ、見えない苦労があるはずでそのパートさんだけではない。確かにシフトミスはあったかもしれませんが、そのような言い方は良くないと思います。後の投稿も拝見させて頂きましたが、良い方向に向かうようで何よりです。やまだ様がこれからより良い環境でお仕事できますように[ほっとする]✨

2024/08/14 返信

やまだ

上司もスタッフもその一言に憤慨しておりましたいつも余計な一言で相手を怒らせるのでまたか！とありがとうございます他の方々はとても協力的なので反省しつつ楽しく働きます

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(￣- ￣ ) ﾝｰパートさんの言い分も分かるがお互い様なのではないのだろうかどの家庭でもいきなりのお休みなんてあるわけだしと思ってしまう腹黒の私なのでしたぁ[疑っている]

2024/08/14 返信

やまだ

このパートさんの急病急用時は私がかわりに出勤してるのですが中々お互い様にはならないです

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あとからグチグチ言うなら出勤できませんって言えばいいのに。強制したわけじゃないんですよね？

2024/08/14 返信

やまだ

もちろん強制ではありませんもし出られたらで大丈夫ですので… とお伝えしてました

ʰᵒⁿᵉʸ

それな。ただ文句言いたいだけだべ、この人。て思いました。

やまだ

@ʰᵒⁿᵉʸ ：まあいつもこんな感じですので反省はしつつ気にせず頑張ります

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そらりんの助✌︎☃︎

シフト作るのも大変よねお疲れ様[大泣き]

2024/08/14 返信

やまだ

そうなんだよーありがとがんばる

鼻からポタージュ

嫌味な言い方はやめてほしいけどね⋯ わざとじゃないもんね

2024/08/14 返信

やまだ

いつもトゲのある話し方をするので私は慣れてるのですが他の方にはしないで…と思ってます痛恨のミスでした

なぁー

シフト作り大変だとおもうんですが作ったシフトちゃんと覚えてください！！そのパートさんはその職場で働かせてもらってるのであれば言い分はわかります。休みなのに出てくださいはおかしい。そのパートさんは真面目な方だと思うので出勤してもらえたのならまず感謝しないといけません。

2024/08/14 返信

やまだ

もちろん感謝を伝えましたしミスへの謝罪もしております 3つあるうちのひとつのシフトの変更ミスでした気を付けます

めるも

人は間違える生き物です。申し訳ないと思ってらっしゃるなら、それでもういいですよ😊

2024/08/14 返信

やまだ

絶対にミスしない！と言い切ることは難しいのが現状ですねありがとうございます精進します

天童凛🍫

私、素直にやまださん偉いなって思いました😳💡💡 出ていただいて申し訳ないと思ってくださる方は、本当に貴重だと思います！普通だと、パートは出て当たり前だと思う方多いですからね🥲💦💦

2024/08/14 返信

やまだ

お褒めの言葉ありがとうございます従業員の方々を大切にできないそんな職場にしたくないので日々試行錯誤ですうちは逆ですね社員が全てやって当たり前、です

タル

私はパートタイマーの立場なのですがそうやってパートさんの意見も聞きつつ申し訳ないと思ってもらえるあなたの様な上司である事が羨ましいです私の職場の上司は休み希望をほしい時はシフト出す前に頭下げてからシフト出さないといけないし子どもの予定があるのに休めない日もあります。やまださんは相手を人間だと思ってパートさんと一緒に仕事してくれる人だと私は感じました。

2024/08/14 返信

やまだ

頭下げるだなんて…有り得ないですシフト作る前に希望休は出してもらい急なお休みは私が変わるので全然問題ないです上司はスタッフが円滑にお仕事できるよう環境を整えるのもお仕事です職務怠慢ですね

このは‪ෆ‪.*･ﾟ

私、シフト作ってた人とめっちゃ仲良しだった時があって。『ごめーん！！この日のこの時間でれる？？』って言われ、『調整するからちーと待って✋』って言ったことがあります💦💦大人数のスタッフさん居る中作るのも大変ですよね🥹‪お疲れ様ですm(_ _)m🍵

2024/08/14 返信

やまだ

そこまでフランクではありませんが他のスタッフさんはそんな感じですミスがあってもリカバリして困った時はお互い様！で済んでますありがとうございます

ゆり🍀🧸☆

家庭あっても、私の母親はそんな事言わずに出てますけどね当日連絡来たとしても。そこまで余裕無いのかと2度見しました

2024/08/14 返信

やまだ

もしかしたらイライラされてたのかも知れないです当日フッ軽で出てくれる方はほんとにありがたいですありがとうございます

——さらに返信を表示(1）

ちるる🧸⸒⸒

シフト作成を間違えといて『いやでももう決まってるシフトだから。出てくれないと困るし出て』みたいな態度とられたら、そりゃあここまで言いたくなると思うけど。たまたま間違えただけで頭下げて『可能なら出てもらえませんか？』とお願いされたならこんなに言う必要ないですよねパートさん💦 お願いする側だって無理を言ってるのは重々承知の上なんだし、本当に無理なら断ればいいだけだし。言い方もなんか嫌味っぽいというかひねくれてる感じがして、他のパートさんもこの人に苦労してる方がいそうだなぁと勝手に思いました💭

2024/08/15 返信

やまだ

このパートさんと盛大にケンカして辞めた方が3人程いるそうです最近は私が攻撃対象になったらしく他の方には優しくなったそうなのでまあそれならそれで良しとしてます言い方ひとつですよね

りーたん

シフト作るの大変なのよな💦

2024/08/14 返信

やまだ

今月から私の係になり実感してます複雑なパズル作ってる気分です

ノアの泥舟

いや、そのパートさんなに？めちゃ嫌いなタイプ、そこで働くって決めたのも、休日出勤するの決めたのもそのパートさんな訳で,なんでもかんでも予定どおりなわけないでしょ働くと決めたのもパートさん、子供を持つことを決めたのもパートさん働かせていただけるだけありがたいことなのに、、、と思う私は変なのかも

2024/08/15 返信

やまだ

ご年配の方なので小さいお子様とかはいないかと思いますもし出られるならで大丈夫です、からのあのお言葉でしたので見ていたスタッフがだったら断れよ！とぷんすかしてました

㈱ガルプラ

この人にとって急な出勤は困るのだろうが同じ理由で急な欠勤は無いのだろうか。…たぶんあるだろう。その時に困るのは職場の方でその時には同じ事を言ってやれば良い。

2024/08/15 返信

やまだ

この方の急なお休みは私が代わりに出勤しています特に何も言ったりはしませんがそういえばお礼言われたことないですね

かすみ草🌸

主人が癌になったとき、すぐリモートワークになり、無理しなくていい体制になりましたかなり、過酷なスケジュールでしたお互い様　許し合う　これができてない人は自分の正義だけを振りかざす… 要はわがままな方誰だってミスはあるでしょうに

2024/08/14 返信

やまだ

癌！？大丈夫でしたでしょうか人員が少ない中皆で協力してますがこの方だけお互い様ができず自分ルールを上司にさえ貫きますなかなか難しいですよね

かすみ草🌸

@やまだ：ありがとうございます幸い、初期で治療もないくらいで… 助かり感謝しています私も仕事している中自分を貫く方は上司にも嫌われてしまうのに…見てきたので人を立てることが、大事ですよねお互い様ですもの

やまだ

@かすみ草🌸 ：ああ良かったです！ホッとしました職場で最年長の方なので誰も諌められない現状ですどうにかするべく上司と相談していますスタッフ一人一人が環境を良い状態で維持しようと思っていただけたらありがたいですけど難しいですよね

——さらに返信を表示(2）

ぱぷわ

ちょっと違うかもしれませんが「働かせてやっている」と思う雇用側と「働いてやっている」と思う被雇用者だとぎくしゃくするしうまく行かないと考えます「働いてもらっている」「働かせて頂いている」とお互いが思うことで Win-Winの関係が綺麗に成り立つのではないかと思いますが難しいよねぇ

2024/09/05 返信

ゆい

シフト作成お疲れさまです。家庭がある大変さわからないと思うけど〜っていうのは、心で思っても口に出すのはあまり良くないかなと思います。私も世帯あります。コロナが酷かった時びっくりな人員不足になりましたが、残業も休みずらしたりと対応しました😊まあ、予定ない時期でしたが、家族からは軽くモヤモヤされました。

2024/08/14 返信

やまだ

ありがとうございます家庭云々はなんとも言えませんがスタッフ皆さんの希望休や出られる時間帯を全て提示していただき最大限考慮してシフトを作っておりましてそれでも考えてくださいと言われ難しいなあと思いましたコロナ時は酷かったですよね対応出来て素晴らしいです

あぬびす

みんな予定あっていろいろ抱えててもやりくりしてますよね… 逆パワハラですよーと言いたいですねー。シフト制なら急な欠員とか間違いとかはあるものです…

2024/08/14 返信

やまだ

寛容な言葉ありがとうございます今月からシフトを作ることになり難しさをヒシヒシと感じております

——さらに返信を表示(1）

麦茶

すごく気持ちわかります😭 あとパートさんやバイトさんのイレギュラーのお休みの穴埋め探すのもなかなかきつい… 色んなスタッフに頭下げまくるのは仕方ないことだけど結構神経すり減るかも😢

2024/08/22 返信

やまだ

この方以外の方は柔軟に対応して意外と早く穴は埋まる模様です

リンド

「危うく」のあとを想像してウフフとなったのは私だけですかそうですか

2024/09/05 返信

ファミ

私もそこで、お？ってなりました😂

ʰᵒⁿᵉʸ

毎日ご苦労様、やまだ🙂‍↕️✨✨

2024/08/16 返信

やまだ

ありがとうございます明日も頑張ります

いのっち

わたしも部署の頭として仕事してますがシフトミス、いきなり出てくださいはマジで困る。

2024/08/16 返信

やまだ

本当ですよね反省しております

🐈‍⬛✨

そーゆう時もあるよね完璧なひとなんて居ないんだから落ち込まないでくださいね🥺

2024/08/14 返信

やまだ

ありがとうございますしょんぼりしてましたが励ましのお言葉に元気に復活しました

本物のこむぎ

4月からシフト作り始めて大変さが分かるからつらい😭 変更伝えるのだって言いにくいし簡単に言うわけじゃないんだけどね

2024/08/14 返信

やまだ

ああー私今月から作ることになりまして全体シフト、タイムシフト、部署シフト 3つのうちの部署シフトのみ間違えておりまして痛恨のミスでした

ゆーチ

よくある話ではあります。仕事=家庭というロジックは成立しないのでしょうか？仕事の対価で家庭が潤う、家庭を守る為に仕事する。シフトを間違えてしまった責任は重いと思いますが誤って納得して入ってくれたのなら…あなたは分からないと思うけど以降のフレーズは必要ないと思います。生活のない人はいない、家庭があることを前提として働いているのならば、どちらを優先させるべきなのかを考えて答えをだす、答えが出たら「今後は注意してくださいね」で荒立たない問題だと思います。

2024/08/14 返信

やまだ

3つのうちの1つののシフトが間違えており再三3つとも確認するようにと注意しているのにもかかわらず一つだけ見ていてこの言い方だったので上司が思いの外重視してちょっと事が大きくなりそうですシフト作る事前に希望休等提示してもらってますので最大限考慮してるつもりなんですが難しいですね

れん

ホテルの支配人してた時代基本文句言われるから俺は3ヶ月先のシフトまで作ってました笑すると皆協力的になってくれます笑（休みはさー3ヶ月前に言ってよーって冗談で言ってました笑）

2024/08/14 返信

やまだ

慣れて余裕が出来たらそうしたいです今月から任されてしまって試行錯誤の真っ最中でしてこの方以外は協力的です

れん

シゴデキじゃないですか♡ 慣れたら余裕になりますよ！！あとは協力的じゃない人は減らしてより良い職場環境の構築とかできますしできるといい事ばかりです！大変ですけど応援してます(*^^*)

やまだ

@れん：ありがとうございます２回目はだいぶ楽になりましたお盆休みと言うイレギュラーも相まってわちゃわちゃしちゃいました何とか整えていきたいと思います

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マルル

私が前にいた飲食店は仕事行く準備してる当日の朝に「今日、お休みでお願いします」と、連絡してきたりしてましたよーパートだから出勤しなきゃお金にならないけど、承知いたしましたと返してました。働く側も急病とかで当日お休みをお願いすることもあるでしょう？急に当日出勤のお願いがあることもありなんじゃないですかね都合がつかない出られないのであれば今日は出られませんと言うのもオッケーな案件なのだから嫌味ぽく言うのは違う気がする

2024/08/14 返信

やまだ

何か余程のことでもない限りは当日にお願いすることはほぼ無いです前日の夕方までに連絡する形ですね今回は痛恨のミスでしたマルルさんのように柔軟に対応していただける方がいると本当にありがたいですありがとうございます

ゆき

断れないような頼み方でないのなら、気にする必要は無い。パートさんも無理ならはっきりと「無理です」と仰ればいいだけの話。八つ当たりにほかなりませんね。

2024/08/15 返信

やまだ

もしかしたら虫の居所が悪かったのかもしれませんミス気を付けますありがとうございます

フジ・シマエナガ

ん〜ちょっと嫌な言い方されましたねパートでも組織に属してるんだからそんな言い方しなくても…ね

2024/08/16 返信

やまだ

いつも言い方トゲトゲな方なので気にせず頑張ります

さや

シフト作るの大変なのわからないかもだけど、大変なんですよね💦私も出れないから休みにしてたのに、出れますとか、出勤少ないとか文句言われるし、挙げ句休みの日にラインしてくる奴にイライラしてました(笑) お前、扶養内だから、金額決めて入れてんのよ？他の所じゃ評判悪くヘルプもいらねーんだよと本人には言えないけど、上司はわかってました(笑)気にしないで下さい‼️

2024/08/14 返信

やまだ

ありがとうございます希望休や出れる時間帯を提示して頂きシフトを作っているので難解パズルをしているようです出られない日に出てくれなんて無茶振りもいいとこですよね

——さらに返信を表示(1）

🐈猫

マウント取られてますね[びっくり]

2024/08/17 返信

やまだ

家族家庭を持っていることがマウント面白い考えですよねそれで他人より上とか下とか考えたことないです

——さらに返信を表示(1）

ink

シフト作成した後、それぞれのスタッフさんに確認とったりしますか？うちは小規模なので、今のところその確認でミスは防げるのですが……大変ですよね。こちらも人間だからミスはしてしまいますよね🥲💦

2024/08/14 返信

やまだ

全体シフト、タイムシフト、部署シフト作った後に会社のLINEで送付して確認してくださいとお伝えしてます今回部署シフトがミスっておりそれしか見てないパートさんが時間になっても来られてなくてこのような事態となりましたなかなか難しいです

葬送の外科医シェリー

いや待って偉そうなパートやな（笑）

2024/09/07 返信

コハクうぃん

ババアパート中です。かつては、やまださんの立場にもいて今なので、そんな時に気持ちよく協力できる大人でいたいと思う。気にすんなと言いたい。頑張れ。

2024/08/18 返信

やまだ

ありがとうございますそうですね、お互いが気持ちよく働ける環境を整えたいと思っていますなかなか難しいですが頑張ります

kamachi

みんながわかってる事をそう言われると困りますね。うーん困る

2024/08/14 返信

やまだ

ほんと痛恨のミスでした

平成一桁くじら

もしかしたらそこまで言わないとわからないと言われた可能性も? 普段からなにか小さいミスとか続いてたりしたんですかね

2024/08/22 返信

やまだ

初シフト作りで初めてのミスだったので重なってのものでは無いかと何かイライラさせてしまったのかもですね

Akira

よくわからないけど、シフトってドラフトを作成したあと、確定前に各自で確認しないんですか？そこでの確認漏れなら、ご本人にも責任あると思うけど…

2024/08/24 返信

やまだ

各自のお休み希望を伺ってそれに沿ってシフトを作りタイムシフトと全体シフトを出して各自確認してください、となります私だけでの確認は厳しいので各自でお願いはしてるのですが難しいですね

——さらに返信を表示(1）

くれすと🫧‪

働かせてもらっている立場なのだからお互い様だし主さんも色々あるんだからきつい言い方はちょっとねぇ(・ω・`

2024/08/14 返信

やまだ

この方の急なお休みは全部私が肩代わりしてるので上司が言い方を問題視してちょっと色々改善されそうです

nbd

この場合は愚痴や嫌味より来てくれる人がベター。来ない人嫌味しか言わない人嫌味も言わない来てくれるベスト管理者がミスで「愚痴言うなら来んな」とかなったら終わりだし、次回は愚痴言わない人を狙うと言う悪循環の予兆なのである…笑

2024/09/04 返信

やまだ

愚痴言うなら来んなはさすがにこの1件の他に多々ありましてシフトを減らす予定ではあります

はいじ

嫌味ですね。やまださんにはやまださんのくろうがあるのに。

2024/08/17 返信

やまだ

結構な言われ方で怯んでしまいました分かってくださってる方もいますので頑張っていきますありがとうございます

ちぇ🐶🍙

うわー、あなたには分からないと思うけどって言い方無理無理。みんな、頼めば出てもらえる訳ではないこと、予定だってあることを改めてシフト作る立場としてしっかりしなくちゃいけないけどもけどもよ。やまださんが、そんなに何回も間違えてるとかじゃないんだったらもう少し優しくなれないのかねー。改めるところは改めてでも、気にせず頑張ってください

2024/09/07 返信

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出てあげるけど嫌味のひとつくらい言われろや、って事なんでしょうね。こういう件があって社内でご意見(笑)があったので、シフト発表後○日間はシフトが変動する可能性があるのでご留意ください！（文句言うんじゃねーぞ）って牽制するしかないかなー。

2024/08/17 返信

やまだ

3つのうちの部署シフトのみ間違えてて 3つとも確認してと再三言うてますがそれを怠っておいてわざわざ作らんでもいい部署シフト作ってくれてる方に感謝のひとつも無く責めるとはどういう事ですか？労力かかるだけなので部署シフト撤廃しますと上司から全体メール来ましたあと毎回急な変更などございますので 3つのシフト必ずご確認くださいとお伝えはしているのです