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ユエ

ユエ

美容師さんに聞きたいです。

先日、美容院でカラーをしました。
HPに『ロング料金なし』と書かれていたのですが、担当された方に、
「長い髪ですね。今日カラー剤3本使いました。本来ならロング料金いただきたいです。次回はいただきます。」
と言われました。また更に
「かなり傷んでますので、染めても1週間は持たないですね。2回シャンプーしたら落ちますよ」
…と。

こんな風に言われたの初めてなんですが、普通なのでしょうか?


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コメント

なめこ

なめこ

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美容師です。 実際言われた内容は正直あり得なくはないです…😭 ユエさんの髪を実際に見たわけではないので断言はできませんが、あまりにも痛んでいたりする場合はカラー剤にもよりますが思うように色が入らない、抜けやすいということはあります。 しかし料金の件は材料費の高騰などあると思いますが、サイトの記載内容と違うという点で不信感が拭えないですよね… 良心的なお店であればあまりそういったことはないはず…と私は思います。 とにかく言い方が… 接客としては総じてよろしくない印象を受けるので、不快に思った場合にはお店を変えるのが一番だと思います😔

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ユエ
ユエ
現役美容師さんのコメントありがとうございます✨✨ 確かに髪は腰近くまであるので長いんですよね…😅💦 色が抜けやすい髪質なのも把握はしてるのですが、他美容院では髪の長さの割には傷んでないって言われる方が多かったですし、ロング料金別途かかる長さなら先に理由話してくれればいいのに、こんな言い方が初めてすぎて…え!?ってなっちゃいました💦💦 やっぱりあまりいいお店じゃなかったのかもですね😅
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琴子

琴子

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イヤな店。私ならもう行かないです。

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ユエ
ユエ
ですよね… また新しい美容院探さなきゃ💦です。
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Rhye

Rhye

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元美容師です。 カラー剤何本使ったとかをお客様にゆうのは良くないので、本来なら伝えるべきなのがロング料金の件で話をするのは良しとしても、トリートメントとかケアに関することを勧めることが大事かと思います。 言葉のチョイスだと思いますけど、ユエさんからしたら「髪が傷んでいるので、落ちるのが早いかと思います。なので、トリートメントとか何を使ってますか?今日の施術にプラスしますか?」と聞かれる方が傷んでると落ちやすいものですか?とか、どういうトリートメントがいいですか?とか聞きやすいのではないでしょうか?ユエさんからしたら聞にくい断言した言い方されて不満があるかと思います。

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ユエ
ユエ
元美容師さんのコメントありがとうございます✨ 残念ながらトリートメントとケア方法の説明はありませんでした…😢 (48時間は洗髪しないでとの説明はありました😊) ちなみに、トリートメントは『数種類から選べる』というメニューので予約をしてたのですが、特に私は選んでないです💦 なんか高圧的な方だったのもあり、日々のケアについて相談したくても出来なかったです…😢
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Lily

Lily

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美容師です 言い方ですよね。 施術前に、 『申し訳ないんですけど…』っていう感じで、髪の長さや量に対しての薬の量なんてだいたい分かるし、 事前に説明して納得を得て進めるべきだとは思います。 色落ちに関しても2回で色落ちするなら、事前説明+対処法を提案するとか何か出来たら良かったのになー と同業者ながら残念に思います。

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ユエ
ユエ
美容師さんのコメントありがとうございます✨ 対処法なのかは分かりかねますが、髪の毛乾かしながら48時間は洗髪しないようにと言われました😊あとヘアアイロンもNGだと。 日々のヘアケア方法とか相談したかったのに…高圧的すぎて💦 言い方って大丈夫ですよね…。
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Pinky

Pinky

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すくなくとも施術前に言うべきことじゃないかな

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ユエ
ユエ
ですよねー… 事前に(優しく)説明して欲しかった😭
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