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ユエ
先日、美容院でカラーをしました。
HPに『ロング料金なし』と書かれていたのですが、担当された方に、
「長い髪ですね。今日カラー剤3本使いました。本来ならロング料金いただきたいです。次回はいただきます。」
と言われました。また更に
「かなり傷んでますので、染めても1週間は持たないですね。2回シャンプーしたら落ちますよ」
…と。
こんな風に言われたの初めてなんですが、普通なのでしょうか?
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コメント
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のーひ

∠おま

敗者指
飛んだ先でこけるけど結局距離詰める為に移動しないといけないし移動してる間に起き上がるしで全然メリットを感じないんだよなぁ

ぬこぱ

アニマ

らっこ
ボディークリーム合わないのかも
いいこと言ってる風なだけで別に何もいいこと言ってない
なまってるのつつかれるのだるい

はると

鹿野上@

なぎ

染井本
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なめこ
美容師です。 実際言われた内容は正直あり得なくはないです…😭 ユエさんの髪を実際に見たわけではないので断言はできませんが、あまりにも痛んでいたりする場合はカラー剤にもよりますが思うように色が入らない、抜けやすいということはあります。 しかし料金の件は材料費の高騰などあると思いますが、サイトの記載内容と違うという点で不信感が拭えないですよね… 良心的なお店であればあまりそういったことはないはず…と私は思います。 とにかく言い方が… 接客としては総じてよろしくない印象を受けるので、不快に思った場合にはお店を変えるのが一番だと思います😔
琴子
イヤな店。私ならもう行かないです。
Rhye
元美容師です。 カラー剤何本使ったとかをお客様にゆうのは良くないので、本来なら伝えるべきなのがロング料金の件で話をするのは良しとしても、トリートメントとかケアに関することを勧めることが大事かと思います。 言葉のチョイスだと思いますけど、ユエさんからしたら「髪が傷んでいるので、落ちるのが早いかと思います。なので、トリートメントとか何を使ってますか?今日の施術にプラスしますか?」と聞かれる方が傷んでると落ちやすいものですか?とか、どういうトリートメントがいいですか?とか聞きやすいのではないでしょうか?ユエさんからしたら聞にくい断言した言い方されて不満があるかと思います。
Lily
美容師です 言い方ですよね。 施術前に、 『申し訳ないんですけど…』っていう感じで、髪の長さや量に対しての薬の量なんてだいたい分かるし、 事前に説明して納得を得て進めるべきだとは思います。 色落ちに関しても2回で色落ちするなら、事前説明+対処法を提案するとか何か出来たら良かったのになー と同業者ながら残念に思います。
Pinky
すくなくとも施術前に言うべきことじゃないかな