女友達のサプライズ失敗談！ホテル宿泊で起きた悲劇

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キッキ

2023/09/17

友達の結婚祝いで女3人でホテル1泊旅をしたんだけど写真付きケーキを発注したけど滞在中届かず。
ケーキ屋さんが運輸会社に問い合わせしてくれて確認したところ紛失って。
まさか食べた?

運輸会社からの謝罪の連絡もなし。
これってよくあることなのかな??
普通??

#ヤマト運輸

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🫘🥓🫘🥓

ケーキが崩れるのは何回も見たけど紛失は珍しいな。さすがにクレーム入れたほがよき

2023/09/17 返信

キッキ

ヤマトからの連絡は未だに無いので流石にこちらから連絡をしたいと思います。

なごみ

食べたというか、ぐちゃぐちゃになってしまって紛失ってことにしたんだと思う。持っていっても怒られると思ったんでしょう。紛失なら直接より間接的に怒られるのでそういう形にしたと思う。

2023/09/18 返信

キッキ

結局到着予定から2日後にヤマトからご連絡がありました。実際ケーキが紛失したそうで伝票が剥がれ落ち何処に行ったか分からなくなった可能性があると言われました🥹

紛失した時は配達業者から(今回だとヤマト)依頼主に電話してください。と自分は伝えてます

2023/09/17 返信

みー

品物紛失って初めて聞いたかも! 連絡もないなんて、ありえない😤

2023/09/18 返信

あお🐾

ヤマト運輸なら、万が一紛失したら必ず謝罪があると思うし、代品も出るはずです。伝票番号がお手元にありますよね？逆に連絡がないことから本当に出荷されたのか、そちらの方が気になりました💦

2023/09/18 返信

あお🐾

ちなみに、cake.jpで検索をかけたら「届かない」「対応がおかしい」などのクチコミ多数でしたよ🥺

ユメクイ

クール便で紛失はほぼ0に等しいと思います、憶測ですが出荷人に本当に商品を出してるから問合せ番号を聞いた方がいいと思います💦 もしその問い合わせ番号がなかったり、荷物の動き、ご本人様の名前等も確認できなければ出荷人さんは商品を作っていなかった、忘れていた恐れがあるのでそこら辺は確認した方がいいかもしれませんね[冷や汗]

2023/09/18 返信

キッキ

問い合わせ番号はケーキ屋さんからメールは届いてます。検索したところ発送元の営業所でストップしていました。

ユメクイ

@キッキ：紛失ではなくて多分ストップなら破損ぽいですねきっと

ユメクイ

@キッキ：お店の方がもしかしたら、大切なケーキだったので破損したって言えなかったかもですね💦 大切な場面だったので[大泣き]

キッキ

@キッキ：それが先程(配送予定から2日後)ヤマトから連絡あり、ヤマトの方で本当に紛失したとの事です。

——さらに返信を表示(3）

たるぅ ♿︎ 🪽

ケーキを運送会社に運ばせたらダメだよ[冷や汗] 箱は基本投げて詰んでるから。自分の車出して、そっと運ぶべき。割と常識だと思う、日本国内においては。🙇🏻‍♂️

2023/09/17 返信

ぐる

前紛失したって連絡来た時、近所でヤマトの車事故ってて品物道路とか川に落ちてたって友達がいってたからそゆのとかもあるかもですよ😭

2023/09/21 返信

ヨッシーだだ代替

佐川でもヤマトでも物流倉庫でバイトしたことありますが荷物を放り投げて仕分ける、ヤベェ奴がどこにも必ず何人かいるんです管理者に報告すると「あぁ、あいつかぁ」とか「またやったなぁ」みたいな反応なんでたまたま運悪くそういう奴にぶっ壊されちゃったんですねきっと…

2023/09/18 返信

あいぼ

紛失はまれにあります自分も今年ブルーレイ紛失されてしまいました事故のようなものですせっかくの素敵な行事だったのに残念でしたね盗難、誤配など色々考えられると思います払い戻しというのが落とし所だと思います

2023/09/17 返信

キッキ

紛失で驚きました!! 本当に残念です。ケーキ代は無事に払い戻しになりました!

カツオノエボシ

単にまともに運べない状況になって紛失にしたんだろうけど。尋ねないと言わないのがズル過ぎる。昔あったのは景品の商品の発送をもってってやつ、当選したかどうかは物が届いてからしかわからない奴の、BOSSジャンとかを店員が獲ってた話も聞いたことある

あいぼ

@カツオノエボシ：ケーキは確かに壊れたというのはあるかもしれませんね式のケーキは別としてケーキを宅配にしたことがないのでわかりませんが、、、壊れやすいから自分で持ち運んで自己責任にします発送をもってのプレゼント途中で盗むのはありそうですね

——さらに返信を表示(2）

キース

紛失というか、誤配で荷物がどこにあるかわからなくなることは、たいていの運送会社で稀にあります。食べ物とか、決まったスケジュールに組んでるときついですね[大泣き]

2023/09/18 返信

マッスル令嬢

紛失ではないけどヤマト運輸で家財の運搬と設置頼んだら設置ミスで漏水で被害受けてそれでも物件側に瑕疵があるとか言って突っぱねて謝罪も全く無かったからミスしたときは本当に責任逃れの方向でダッシュする企業風土あると思うよちなみに管理会社経由で来た業者が取り付けしたら漏水もなく今日まで使えてるから100%ヤマトの設置ミス謝罪なんて絶対しないのな

2023/09/18 返信

じゅんちゃん

仕事で配達業者は、日々使ってます。紛失は、聞いたことないな。破損は、年に何回かある程度。それでも業者から必ず連絡はあります。

2023/09/17 返信

キッキ

そうですよね。破損はしょうがないと思いましたが紛失は驚きました。流石に連絡ないのはガッカリでした。

パパパ🌙インコ🍀

結婚祝いに友人が贈ってくれたものを紛失された時、(こっちは知らなかったので)突然配達員さんとその上司が来て、送り主に問い合わせて全く同じものをご用意させていただきました、申し訳ありませんでしたって菓子折り持って来たので、それが通常対応なんだろうと思ってました。特注ケーキをホテル滞在中に、っていう状況で現物の用意ができなかったんでしょうけど、それにしても謝罪がないのは舐めくさってますね🤔

2023/09/18 返信

N͙a͙m͙i͙h͙e͙i͙🪼

父は、ゴルフ道具が届かず、倉庫に置き忘れていたことが判明したヤマトに、始末書書かせてました笑

2023/09/17 返信

キッキ

わー💦 でもあって良かったですね!!

あんず

元中の人ですが、食べはしませんw 本当にヤマトが紛失か破損したんだと思いますよまさか取引先に嘘なすりつけないでしょ荷物の紛失や破損は残念ですがなくはないですなのでお金で弁済できるものしか受付ないので今回ケーキは注文したお金は返ってきますが大事な時に間に合わなかった、と言う損失は謝罪のみでお金として払われないと思いますヤマトに電話して怒ってもいいですがもう遅いですもんね…

2023/09/17 返信

クーズ

('へ') ﾝｰそれかその会社が製作、発送し忘れたか？(ー_ー;) 運輸会社からは今書いてあるフローで問い合わせていたら連絡は来ないですよ(ー_ー;)来たら個人情報保護されてない事になるしケーキ屋に追跡番号聞いてヤマトに問い合わせしてみては？紛失では無く他の荷物と一緒にして投げて破損させてたけど報告忘れてました〜的なこともありえるかもしれんし(ー_ー;) 破損だったり紛失が事実になったら旅行も行かなかったし！！ってなったら損害賠償請求したらええ⸜(˙꒳˙)⸝

2023/09/18 返信

みつは

職場で、顧客に送った荷物を無くされたことがあるようですヤマトでした💦 対応も悪かったようで… 自分個人でそういうトラブルにあったことは無いですが…

2023/09/17 返信

サン

誤配による紛失かな〜食品だから開封されちゃったらもうダメですもんね。事故だと思うしかないですね。残念ですね〜

2023/09/17 返信

蒼天

ヤマト運輸は信用してないから俺だったら今回の場合24h以内に連絡こなかったら電話してガッツリ言います

2023/09/30 返信

🐔🍖ハイカラ🍻🍺

よくあります。いちいち謝罪はしないんだと思います

2023/09/18 返信

こーよ　ブチギレ中

物を雑に扱って壊した可能性ありそう。紛失ですかね。。ケーキ運送会社に運ばせると怖いですよ。ヤマトはまだ丁寧かもしれませんが。

2023/09/18 返信

kei＋　🐲

いやー絶対に許せない💢

2023/09/17 返信

キッキ

写真プリントの特別なケーキだったので本当にショックでした😭

kei＋　🐲

@キッキ：以前であればそんな事なかったのにねぇ。運送会社のレベルが落ちてるのかなぁ

キッキ

沢山荷物あるから忙しくてまれにこうなったのは仕方ないと思うしかないけど、ヤマトから一切連絡がない事に不信しかないです。

kei＋　🐲

@キッキ：いやいや、稀にでもこんなことあっちゃいけない。プロなんだからねぇ

佐藤白

完璧な人って怖いね最新のAIなのかな？

——さらに返信を表示(3）

ぽて🐼💎

cake.jpって前にもネットニュースになっていた会社ですね😞💦 注文と全然違ったり💦大きく崩れていたり💦 だから普通じゃないけど、この会社ではままある事なのかも知れません💦

2023/09/30 返信

ゆゆ

追跡番号とかは？？私1度家電の故障修理でメーカーさん経由でヤマトさん（連携）にとりに来てもらう事があったんだけど、大型だったから日にち・時間指定だったけど来ず... メーカーから「ヤマトがすみません」みたいな謝罪きて再度引き取り時間変更になってヤマトの野郎！って思ってたけど、実際はメーカーがヤマトに依頼し忘れてるのが原因でした。田舎なので日にち指定はできても時間指定はできないと2度目の引き取り予約で発覚して「あ、メーカーやっちゃってんな」って思いました。何故ヤマト側が何もないのにケーキ屋さんが返金するんだろうと疑問に思っちゃいました...

2023/09/18 返信

セカンド

そんな事あるのですか⁈

2023/09/18 返信

チロルひつじ

ヤマトも下請け会社入れてるからヤマトって言ってても同じ車で佐川急便の配達会社の人いるので、もしかしたら下請け会社かもしれないですよ

2023/09/30 返信

🍧ほむ塩🍧

超遅レスなんですが、ヤマトでクール便を紛失かつ謝罪なしなんて絶対にあり得ないので、ケーキ屋の嘘だと思います

2023/09/25 返信

キッキ

ケーキがホテル到着予定日の2日後にヤマトから連絡あり、紛失して申し訳ないと連絡ありました。伝票が剥がれた(?)かで商品自体不明になってしまったとの事でした。過ぎた事だししょうがないと思ってましたが、その次の日に何事も無かったかのように再度連絡あり、ホテルには居ないですよね??と...家の方に送ればいいですか??的に言われました。