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🐱Neko🐱

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25万のバッグ、買って二回目の使用でスナップが破損。本社の問い合わせメールアドレスに修理を依頼しても返信なし。購入店舗に問い合わせたところ修理代かかる可能性ありと。ハイブランドの部類なのに修理代取るのって普通なのか?上述の状況は伝えたけど「私の見立てだとそもそも無料で修理できる可能性が高い」と。いや、そういうことじゃなくて、不良品の可能性があるんだし、ハイブランドの代金にはそのアフターサービスが入ってるべきなんじゃないの…?
これは期待しすぎなのだろうか…。

#ひとりごと
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🐱Neko🐱

🐱Neko🐱 投稿者

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無料で修理できました!!わーい🙌

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fuji
fuji
よかったです✨ 交渉おつかれさまでした💦
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mama

mama

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CHANELやHERMESなどハイブランドは基本傷がないかチャックはスムーズに開くか購入前に店員さんが目の前で一緒にチェックして現品で大丈夫でしょうか?と確認の上購入するので修理の代金は自身で負担することになりますよ‪(ᵒ̴̶̷̥́ - ᵒ̴̶̷̣̥̀ )残念ながら、、、

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🐱Neko🐱
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そうなんですね、、私は以前グッチとシャネルでで無料で直してもらったので、それが記憶に残ってました。ただ、故障の範囲や修理の内容にもよるかもですね!私の以前のケースの場合、見積もりが「0円」だった、ということかもしれません。。
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あか

あか

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ハイブランドの値段はほぼブランド名なのでアフターサービス代は含まれてないと思います…

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🐱Neko🐱
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そうなんですね!無料で直してもらったりクリーニングしてもらえるサービスがついていたりすることもあって、その経験が記憶に残ってたので疑問に思っちゃいました。。
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まあ坊

まあ坊

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昔、香港で買ったバッグ,日本でクレームで持ち込んだら新品に変えてくれた。

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🐱Neko🐱
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それ、他の方からも聞いたことあります!!まあ坊さんもそういうご経験あるってことは、やはりそういうこともあるんですね!!
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25万のバッグ、買って二回目の使用でスナップが破損。本社の問い合わせメールアドレスに修理を依頼しても返信なし。購入店舗に問い合わせたところ修理代かかる可能性ありと。ハイブランドの部類なのに修理代取るのって普通なのか?上述の状況は伝えたけど「私の見立てだとそもそも無料で修理できる可能性が高い」と。いや、そういうことじゃなくて、不良品の可能性があるんだし、ハイブランドの代金にはそのアフターサービスが入ってるべきなんじゃないの…?