柏田さんと太田君｜レオの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

人の話を聞かない人は、発達障害（ADHD、ASD）、聴覚情報処理障害（APD）、認知症などの医学的・脳機能的な要因、または自己防衛（傷つきたくない、否定されたくない）、興味がない、自分中心、頑固さ、コミュニケーションスキル不足といった心理的・性格的な要因が考えられ、原因によって対処法が異なりますが、「聞けない理由」に目を向け、信頼関係を築きながら、相手に合わせた工夫（前置き、簡潔な伝え方、聞き役に徹する姿勢）が重要です。
主な原因
脳・身体的要因:
ADHD: 不注意の特性で、外部の刺激に気を取られ集中できない。
ASD: コミュニケーションや興味の偏りから、話の理解や継続が難しい。
聴覚情報処理障害（APD）: 音声情報処理の困難さ。
認知症: 理解力や判断力の低下、プライドから拒否反応。
心理的・性格的要因:
自己防衛: 批判や傷つくことから自分を守るため、無意識に耳を塞ぐ。
自分中心・ナルシスト: 自分の話を聞いてほしい、相手の状況を考えられない。
頑固・プライド: 自分のやり方が一番、否定されるとイライラする。
関心がない: 話題に興味がない、重要度が低いと感じる。
コミュニケーション不足: 相手を理解しようとする姿勢が欠けている。
対処法・心構え
まずは原因を探る: 相手が発達障害の特性があるのか、心理的な防衛なのか、それとも疲れているのかなど、背景を理解しようとする。
信頼関係を築く: 相手の話をまず聞き、理解を示すことで、相手もこちらの話を聞く姿勢になる（ラポール形成）。
伝え方を工夫する:
「大切な話がある」と前置きする。
結論から簡潔に伝える。
「自分を否定された」と感じさせないよう、頭ごなしに指示しない。
聞く側の心構え:
「聞く」ことは「解決」や「同意」でなくても良い、「ただ受け取る」姿勢を持つ。
イライラする自分にも問題があると考え、相手の反応に振り回されすぎない。
専門家への相談: 症状が深刻な場合は、医療機関（心療内科など）への相談も検討する。
人の話を聞かない人は、悪気がない場合も多いため、背景を理解し、根気強く信頼関係を築きながら、伝え方を変えていくことが大切です。