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DOMO

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【自分のせいにしたくない人】

会社としての品位について、とても感じさせられる出来事がありました。

それはとある業者さんの、役所でのやりとり。

_____________________________

(業者さん)
ウチは20年やってる会社で、上司の部長が取得してきた委任状。
しかも同じやり方で、以前にも問題なく発行してもらっている。
よその役所でもこれで対応してもらっている。
確認してくれ。

(自分の頭の中)
おっなんか窓口の人ミスったか?
_____________________________
(窓口の方)
委任状の依頼者の住所無しは、どこの誰だか特定できないので、本来発行出来ない。

(自分の頭の中)
んー。
確かに今まで住所なしは受け付けてもらえていなかったけど、イレギュラーがあるわけ?
勉強になるじゃんそれ!なになに?

と、聞き耳たてながら大きな声だったので、今後の参考にさせてもらってたのだけど。
明らかに業者さんの勘違いだなぁって内容で。
窓口で散々待たされてしまい。

窓口対応されていた方も、他役所にも確認取ったり、確認して例外は認められてなく。
役所側のミスで場合によっては発行してしまっていたことがあるかもしれないと。。。。。

えっ折れる必要ある?
って思いながら、確認をしっかりされてた。
話にならないようだったので、男性の方が代わりに対応。

やっと自分の番。
いくつかの所在があるので、全て記載していただきました。
申請書にも全て記載したので。
該当するところがあれば、教えてもらえたら確認しますので。
発行してください。
隣の業者さんに聞こえやすく。

対応されてた窓口の方も、にっこりしながら、丁寧に確認してくださいました。

20年やってて、そんな対応できる業者さんも、品位を疑うし。
どんだけデタラメな会社さんなんだろぅと。

ミスなり失敗は人間誰しもしてしまう。
そんな時にどんな対応をするか。
どんな話し振りができるか。
で、周りから見られてるんだなぁと、気付かされる一幕でした。

勉強になりました( ̄∇ ̄)
20年の業者さんに感謝😆
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