リカーキングは、主にビジネスやマーケティングの分野で使われる用語で、特に顧客の再獲得や再エンゲージメントを目的とした戦略を指します。以下にその特徴をまとめます。 目的: リカーキングは、過去に自社の製品やサービスを利用した顧客を再び引き寄せることを目指します。これにより、顧客のロイヤルティを高め、売上を増加させることが期待されます。 手法: オンライン広告: ウェブサイトを訪れたが購入しなかったユーザーに対して、特定の広告を表示することで再度関心を引く。 メールマーケティング: 過去の購入履歴に基づいて、特別なオファーや新商品の情報を送信する。 効果: リカーキングは、顧客が再度購入する可能性を高めるため、マーケティング投資のリターンを向上させることができます。 このように、リカーキングは顧客との関係を再構築し、ビジネスの成長を促進するための重要な戦略です。