予想ですが、あなたの質問がイエス・ノー型になっていませんか？「はい、そうですね。それは〇〇ですから、私は〜」とか「いいえ、〇〇は今まで〜」みたいにイエス・ノーに続けて会話が膨らむことを期待しているのに、それがなく「はい」や「いいえ」でクローズしちゃうのをどうにかしたい、ってことですかね。かと言って、イエス・ノー型でない質問は回答のハードルが上がるので、返信自体なくなってしまいそうで、それも投げられない、とか。

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Apollo

2025/08/18

YES or NO しか返信が来ない人とのやり取りどうしてますか？

回答数 69>>

予想ですが、あなたの質問がイエス・ノー型になっていませんか？「はい、そうですね。それは〇〇ですから、私は〜」とか「いいえ、〇〇は今まで〜」みたいにイエス・ノーに続けて会話が膨らむことを期待しているのに、それがなく「はい」や「いいえ」でクローズしちゃうのをどうにかしたい、ってことですかね。かと言って、イエス・ノー型でない質問は回答のハードルが上がるので、返信自体なくなってしまいそうで、それも投げられない、とか。

まずは質問をやめて、相手が話しやすい空気を作るのがいいんじゃないかと思います。

最初は話のきっかけでの質問はオケです。ただし、必ずハイになる質問にしましょう。「暑いですね」とか。それで「はい」が返ってきたら、続けてなるべくハイになる質問を投げます。例えば「かと思えば豪雨になるのも困りますね」このあたりから答えが分かれるので、それに応じて同意なら「こういうのも困りますよね〜」みたいに掘り下げるし、反対なら「そうなんですね」と話を聞くスタンスに。相手の言葉を拾って、それって何ですか？とか、その話を教えて下さいとか、相手の話に興味があります、というスタンスで傾聴していきます。

きっとイエス・ノーだけで終わらなくなりますよ。

これでもなお「イエス・ノー」で終わるなら、話したくないんだと思いますから、アイスブレイクは難しいかもしれません。

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