TQRは「Total Quality Review」の略称です。これは、全体的な品質管理や改善を目的としたプロセスや手法を指します。具体的には、製品やサービスの品質を向上させるために、組織全体で行う評価や見直しのことを意味します。 目的: 品質の向上と顧客満足度の向上 プロセス: 定期的なレビューやフィードバックを通じて、問題点を特定し、改善策を講じる 適用範囲: 製造業、サービス業など、さまざまな業界で利用される この手法は、組織が持続的に成長し、競争力を維持するために非常に重要です。