保育園や子ども園では、ホームページで「クレーム対応」っていう枠がある。どんなクレームがあって、どう対応したか書いてある。年に2個とかのレベルで。学校もやってったらいいと思う。週に何個になるか、楽しみである。真面目に言うと、学校側のリスクマネジメントにもなるのでは?とも思う。