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あお🐾
その中で新人教育を沢山してきたけれど
伝わってないなぁって思うことが沢山あって
どうしたら伝わるだろうと、言い方を変えてみたりしたが、なかなか浸透しないなってことが多くて読んでみた。
-* -* -*
人の認識の違いや思考の構造の違いをスキーマと呼ぶらしい。
たとえば「オレンジ」という言葉を聞いて想像されるものは人それぞれで
果物のオレンジを想像するのか、オレンジ色なのか、推しを想像する人もいると思う。
果物の1つをとっても葉っぱがついているのか、ついていないのか、球体なのか、断面なのか、三角に切るのか、円のままの断面なのか
沢山の選択肢がある中で、相手も自分も認識を統一しなければ何度説明しても伝わらないという自体が起きる。
-* -* -*
例えがオレンジだったかは覚えていないけれど
そういうようなことが書かれていました。
なるほどなと私自身すごくためになったよ。
説明が下手な人向けというよりは、私のように新人教育をしていたり、相手の理解度に合わせて説明したい人向けだと思います。
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