お客さんは、子供2人連れたママだったから何も知らずに子供が欲しいって言って買ってあげたのかなと思います😭

なるほど、お客さんも一言、使えますかって聞いてくれたらミスしなかったのかも。お互い様ですね(´•̥̥̥ω•̥̥̥`)

何も聞かれなかったし何も伝えてないです😭でも、お客さんもすごく申し訳なさそうでした。

私ゲーム全くやらなくて知らなくて普通にレジしただけでした😭何も聞かれなかったし何も伝えてなかったです😭😭

なるほど、勉強になりましたm(__)m ありがとうございます！

レジの時は質問もされず、プレイできると思って買ったみたいです😵‍💫😵‍💫

@Rちゃん ： それはもう防ぎようがない…！

@ri ： できないの知らなかったんですって電話あったので…😵‍💫

中古店なので、そもそも新品は返品不可なんですけど同じ値段のソフトと交換になりました🥲

本当にそれ。。笑 私より詳しいと思いますよって言いたい（笑）

すごくわかります😊😊

@ぷーさん ： 逆にお客さんの方が詳しいことたくさんあります！笑

@Rちゃん ： お客さんはゲームがしたくて買いに来てるので最低限の知識はありますからね笑

@ぷーさん ： パッケージにデカデカとSwitch2でしかプレイできませんって書いといてほしいですわ😵‍💫😵‍💫😵‍💫

すみませんでしたm(__)m

@Rちゃん ： 会社が説明しなくても、パッケージの裏見たら、Switchでは遊べないと書いてありませんか？ 人に物を売るなら、扱ってる物に対する知識は持っておいた方がいいですよ。 会社が説明しないから知らなかった、自分のせいじゃないは無責任だと思います。 最悪、詐欺で訴えられかねないんだから、気をつけないと。

@はぐ兄 ： 申し訳ございません。

@はぐ兄 ： うちの店は全部中古なので新品はいかなる理由にせよ返品できないんです。それは会社の決まりなので。

@Rちゃん ： なるほど、会社の決まりなら仕方ないですね。

@はぐ兄 ： いやそもそもRちゃん、レジしただけで、質問もされてないし何も言ってないやろ。客がSwitchでやろうとしてるかなんていちいち聞かないやろ。

@もう推せない転生ちゃん ： 新しいハードが出た時、ソフトを買う人は、①本体を手に入れたから買う人、②本体はまだ買えないがソフトを先に購入する人です。 旧本体で新型のゲームを遊ぼうとしてるなんて、自己申告が無ければ確かに想像つかないでしょう。 でも、本体が出る前に、SwitchでSwitch2のゲームを遊べるか聞いてる人を見ました。 そういう層もいる事を事前に把握したなら、想定くらいはできるんですよ。 本体が出たばかりならね。

@はぐ兄 ： お客さんも聞いてくれたらよかったのにと思います。

@もう推せない転生ちゃん ： 本当に優しい言葉ありがとうございますm(__)m私のこと責めてくるのは正義感なのかしら？

@Rちゃん ： 親切心で、聞いてあげたらよかったかも、というのは、Rちゃんが思うことであって、客側が人の親切心を強要するなんて、図々しいと思いますけどね。この場合明らかに、客側の確認不足。私は別に誰とも争う気はないですよ、Rちゃんを責めたい人はご勝手に。ただ、私個人は、この子何も悪くないと思うよ。カスハラかよ、って思う。笑　お客様は神様じゃねーし、店員もただの人。会社の上の人がこれから、こういう対応してね、と今後を踏まえてアドバイスすることは◯、今回のことを責めるのは違うかな。

@もう推せない転生ちゃん ： 代弁して頂いてるみたいでありがとうございますm(__)m

@Rちゃん ： 店員さんに質問するのが苦手だったか、ゲームのパッケージの見た目がSwitchとあまり変わらないから、遊べないかもしれないなんて想像つかなかったんでしょう。 誤購入は、ゲームに限らず、違う商品でもある事です。

販売する店にも注意？みたいなので言うといてほしいな😵‍💫😵‍💫

そもそも2DSの方が3DSより後に発売されてるものなんですがそれは… どちらかというと マルチプラットフォームでPS4とPS5の同タイトルのゲームがあってPS4持っててPS5専用ソフトを買って出来なかったというクレームに近いです

@へるぷみー ： そういうことなんですね！勉強になりました！ありがとうございますm(__)m

同じ値段の商品と交換になりました。

ね、お互いさまということでm(__)m

コメントの中で責められることもあったので私が悪いんやろうなぁって反省してました。その言葉に大変救われます。ありがとうございます🙂‍↕️

微妙にパッケージ違うんですけど2でしかできないとは書いてなくて…？書いてあっても小さい字🥲私もゲーム全くしないんでいつも先輩頼りにしてました😵‍💫😵‍💫

そう言ってもらって救われますm(__)m

3DSのソフトを売る時にDS本体では使えませんとはわざわざ言わないからお客さんの方が詳しいだろうし何もレジで伝えてないです😅

@Rちゃん ： ですよね(笑) でも、そうゆう事があるから 最初は言ったほうが良さそうですね！ 勉強なりました😌ありがとうございます

@ぽん ： 新しいものが出る時は私も調べたりして努力せなあかんなと今回で勉強になりました😌

ありがとうございますm(__)m

店長からも何も説明なく、売り場に出てたみたいで私も何も知らなくてお客さんの方が詳しいと思って普通にレジしてしまいました🥲

@Rちゃん ： 責任者である店長がやるべき仕事をしていない結果です。 そんな無責任な店長は本部にチクってもいいぐらい[疑っている]

@伊藤博文 ： 毎日チクりたいことがたくさんあります笑

@Rちゃん ： 「公益通報者保護法」に該当するような事なら遠慮無くチクりましょう！！[疑っている]

@伊藤博文 ： いつか爆発させます💥笑

@Rちゃん ： ✧＼\ ٩( 'ω' )و /／✧

覚められるコメントあってほんまに人それぞれ感じ方違うんやなーって思います😵‍💫全員味方してくれるわけじゃないですね😅

@Rちゃん ： ゲームしない人とかが、批判的な意見してるんじゃないですかね🙄 普通に買ってきて言われても、調べた上で買いますからね

@ぷーさん ： 子供2人連れてたんで子供が買ってって言ったのかもしれないです😵‍💫今回でだいぶ勉強になりましたm(__)m

@Rちゃん ： 私も親に頼んだことありますけど、親に何回も確認されてるので間違えたことはありませんよ笑 まぁいろんな人いますからね！　気にしないことですよ私

@ぷーさん ： ほんまに使えるねんな！？って感じですよね😇返品ってまたお店行かないとだし、客の都合なら申し訳ない気持ちにもなるから私も何か高額なもの買う時はめっちゃ確認します！

店長は、察して君なのでいつも報連相なしです😵‍💫😵‍💫

店長は、報連相できない子なのでこういうことは起こりうると思って何でも積極的に教えてもらいたいけど、それができないので最近は分からないことを聞きまくってます。笑 話聞いたのと理解できたのは違うから何度か同じこと聞いたりもしてます笑

ほんとですね！ いつかSwitch2を…言いたかったです！笑

ありがとうございますm(__)m 心救われましたし勉強になりました✨

そう言っていただいて救われます。ありがとうございますm(__)m

そう言って頂いてありがとうございますm(__)m 責められるコメントもあって正直しんどかったです🥲🥲

それはさすがに私でもわかります😵‍💫笑

これから頑張りますm(__)m

すみませんでした。

自分の身を守る言い訳として、めちゃくちゃそう思います😭😭 わざわざレジで言うことなのかなって、スーパーで魚間違えて買う時と一緒ですやんね！笑

@Rちゃん ： 「お客さんはなんでも店のせいにするから、余計に説明しなきゃダメよっ」て 上司に注意されたことを思い出しました[大泣き]

@うたは ： 販売している店側がそういうクレーム無くすために頑張らないとと私も思いました。ゲーム全くしないから知らなかったは言い訳なのかなと😵‍💫😵‍💫😵‍💫でも、社員からちゃんと連絡欲しかったです。。

次から次へと新しいの出てゲームできないから覚えないといけないことたくさんあってまだまだ知らないことたくさんあります😵‍💫

3DS売る時にDSでは使えませんってわざわざレジで言わないです😅

@Rちゃん ： ですよね！　 私もそんな説明されたことないですもん😂 でも、コメントでは説明するべきって笑笑

@ぷーさん ： 新しいものが出たからってことでしょうね😅私もプロ意識ないかもしれんけど、知らんもんは知らんし笑

そういうことにしましょ！笑笑

ありがとうございますm(__)m

勉強になります！ありがとうございますm(__)m

今後きをつけますm(__)m