ラストマイルオイは、物流や配送の分野で使われる用語で、商品の最終的な配送段階を指します。具体的には、倉庫や配送センターから顧客の手元に商品が届くまでの過程を意味します。このプロセスは、特にオンラインショッピングの普及に伴い、重要性が増しています。 特徴 顧客の自宅や指定した場所までの配送。 配送の効率性やコストが重要視される。 配送業者やドライバーの役割が大きい。 用途 Eコマースの商品の配送。 食品や日用品の迅速な配達サービス。 特に都市部での需要が高まっている。 ラストマイルオイは、顧客満足度に直結するため、企業はこの部分の改善に力を入れています。