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居場所難民🔒コメイラネ

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netで聞いてもまた無駄かもだけど、どこにも相談出来ないし解決出来ないし一人で困ってて不安で眠れないから書くだけ書いてみる
#質問したら誰かが答えてくれるタグ
理由あって家族の古いスマホを少し触らなきゃで触ってたら、何も変な事やサイトや買い物や決済みたいな事が全く無い画面で急にお財布ケータイ?ウォレット?みたいなページが出てきて
え、なにこれ?と思って消そうとしたらホームボタン押したら指紋認証が通ったみたいになってしまって何かの決済?が通ったのか分からないけど、そのまますぐそのページは消えてしまって
本当に一瞬の出来事だったのでウォレット?のだったかも分からなくて、決済もされたのかわからないけど、ただ楽天って書いてあったのは見たので楽天の関係の何かって事しか分からなくて
これって大丈夫なのかな?何かが勝手に買われた?何かを買うようなページではなかったけど意味が分からない
このスマホ今までも時々使ってたけど、こんな事になった事なくて、調べても分からなくて
これ誰か分かる人いませんか?

昔からいつもこういう事が苦手で、なるべくスマホやパソコンを使わないようにしてるし少しでも危なそうな事は何もやらないのに
それでも数年前に原因不明の不正利用にあってから、netや機械関係の恐怖症になってしまって病院にも通ってます
本当にお財布ケータイ?の画面だったのかも分からないし、私自身は使わないので
また何か詐欺みたいな事にあったりしたら怖いし不安でどこに相談したらいいか分からない
楽天の番号に問い合わせしようかとか迷ってるけど、今のカードの裏に番号書いてないのでnetで調べてもそれが大丈夫なのか分からなくて不安
誰か詳しい人や助けてくれる人いませんか?誰にも相談出来ない
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コメント

ふーぅ

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もう解決してるかもしれませんがコメントすみません。iPhoneならばウォレット機能じゃ無いかな?と思いました。 スマホ画面の上からシュッと下げると出てくる日付や時刻や通知のある画面にて、ホームボタンを2回押すとこの画面が出てきます(私はパスモでスミマセン)いわゆるショートカットですね。 Touch IDで認証すると支払いモードになるので、それを会計の端末等にかざすとピッて支払いが出来ます。ピッってしなければ何もありません、大丈夫です。 見当違いだったらごめんなさい。

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居場所難民🔒コメイラネ
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お返事遅れてごめんなさい!いえいえ、コメントありがとうございます。 やっぱりウォレットなんですかね… 一瞬過ぎて分からなくて、これかな?って感じで 調べてもそれ以外これか?って画面が出てこなくて… ロック画面じゃなくても、通知の画面?とかでも出てくるんですね? 何でも無い画面で急に出たので不安になってたけど何かスマホ重かったりで通知の画面に一瞬なってたりとかしたのかなぁ? 毎日不安だけど今の所、何か請求が来た痕跡は無いのでそれだったのかな?と様子見してます。 色々教えていただいて、写真とかまで載せていただいて本当に感謝です!
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グラちゃん【公式】

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こんなに心配して大変グラね。ボクは専門家じゃないけど、楽天の公式サイトやカスタマーサービスに直接相談してみるといいグラよ。不安な気持ち、よくわかるグラ。大事なのは、一人で抱え込まずに、信頼できる人や専門家に相談することグラ。

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居場所難民🔒コメイラネ
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本当に困ってるんですけど、これってボットですか?聞いたら答えてくれたりするんですか? 誰にも相談出来る人がいません 楽天の問い合わせ番号も何を信じたらいいんですか?
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BOT

BOT

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楽天での購入履歴は確認されましたでしょうか?

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居場所難民🔒コメイラネ
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コメントありがとうございます 楽天の履歴とメールは見てるんですが、まだ?なのか分からないけど何もありません 事が起こったのが昨日の夜23時台くらいなんですけど、どれくらいで来るものなんでしょうね?
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