：昨日のブチギレ事件簿 in 都心のカフェ

昨日人生で初めて店員さんにブチキレた話。
1日たった今もまだ全然モヤモヤが残りすぎて、この場をお借りして成仏させてください🥲🥲

都心にある、セルフタイプのチェーンのうどん屋さんに4人で入店。
都心型のせいか他店舗に比較するとカウンターのみの少々狭い店内。
入口に、席の先取りを禁止している貼紙あったため、きちんと4人で列に並んだ。
そこに、インバウンドが後ろから来て列を抜かし、唯一空いていたちょうど4人分の席に全部に荷物をドンっ！と置き席を取った。
様子を見るとそのインバウンドの家族はまだこの列にすら並んでいない様子。
しかも、抜かす時私のリュックに当たってきて、前につんのめった私は余計「え？」となった。
彼氏が、「あれってダメだよね？」と言い、同意しつつも回転率が高い店舗だから、と気持ちを飲み込んだ。
私が4人の先頭に並んでいたため、先にお会計を済ませ店内を見渡したところ、ちょうど他のお客さんが出ていったため4人分席が空いてほっとした。
友人たちもお会計を始めていて、そろそろ来るだろう遠いつつも念のためと思い、私は自分のうどんを空いたカウンター席の１席に置いて、カバンを隣の1席だけに置いてあとの2席は空けたまま、3人を待っていた。
それがいけなかったのだろうか、店員（できれば「さん」をつけたいところだが）が急にやってきて私に「先の席取りはだめなんです」と愛想なく言いにきた。
私は、なんで私だけ？このインバウンドは？と思い「いや、後で友達たちが来ますし、というかこの方の方が先に席取りしてましたよ？なんなら私に、ものすごい勢いでぶつかってきました。」
と思わずその人を指差して言い返してしまった。
店員は、私が差した相手がインバウンドだと気づくと、そそくさと逃げ全く注意せず。
後で彼氏に聞くとどうやら私がお会計した後、店員さんにそのインバウンドに対して、先に席取りだけしていることを注意するよう、お願いをしたそう。
色々間違えすぎてて、びっくりした。
しかもその後、店員からの人違いだったことの謝罪は一切なし。
私は転職する前までは接客業をしていたため、対応の悪さに気分が悪くなった。
何か間違いがあれば、それがどんな不可抗力で起きたことだとしても、誠心誠意謝罪することが当たり前だと教わった。

続く