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yuyu

yuyu

娘のお誕生日ケーキ…ギフトで届いたのですが…某○佐○急便さん…天地無用の意味解らなかったのかな…[大泣き]
受け取りの時の運び方も斜めに雑に抱えてたからえ…ってなったけど、厳重に土台を固定されてたから横は大丈夫だったけど、上下の保護は無理じゃんね??
自分の趣味で食べるケーキならまだ我慢するけど…長女の誕生日ケーキにと遠方の母からケーキギフトで届いたやつだったから…色々悲しくなりました。
土日はコールセンターもやってないらしいし…仕方ないから食べたけど…
今日また別のケーキ屋さんで買い直してお祝いしたよ[大泣き]
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コメント

ちえりん

ちえりん

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天地無用のシールが貼ってあった場合には、完全に配達者に責があります。 天地無用シールが貼ってあった箱を写真にとり、泣き寝入りしないで電話してください。そのときには状態の写真も撮ってありますとカスタマーに告げてください。 誠に申し訳ありません。委託であろうと営業所配達であろうとシールが貼ってあるからにはきちんと状態伝達されてるわけで、決まりを破っているんですから有責です。 佐川の関係者が知り合いにいます。 多分、めっちゃ怒ります。 そういう奴がいるから!って。 どういう荷物で、どれだけ楽しみにしていて。それを横がかえにするとは。 怒って良いですよ。

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yuyu
yuyu
こんばんは[月]コメント頂きありがとうございます。佐川さん、15日夜受け取り平日19時まで、土日はコールセンターお休みとあり、メールで問い合わせ入れていて、初対応が17日日曜日の夜営業所の方から電話が来まして…箱を回収するのと画像を下さいとの事でその一時間後に近くを配達中の方が来られてお渡ししました。 ケーキはもうほぼ食してしまってましたので…結果的に佐川さん的には保証は一切無しとの回答を本日20時頃お電話で言われて終了でした。 食べずに腐ったかもしれなくてもそのままの状態で佐川さんに渡さないといけなかったようでした。
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yui

yui

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違う会社ですが、以前宅配会社に勤めていました。 ケーキ、残念でしたね、、 でもコメント欄の方も含め、ひとつ知っておいて欲しいのは「天地無用」や「ワレモノ」扱いというのはあくまで従業員への注意喚起を促すものであり、特にそれ専用に輸送方法が変わるということは無いです。 つまり「天地無用」シールが貼ってあれば、なるべく上下が逆さにならないように注意はするけれども、荷受けからお渡しまでの間に1回でも傾いたりしないなんてことはほぼ不可能なんです。 なので冷凍ではないケーキを宅配便で送るケーキ屋さんの方がどうなんだろう、、と私は思ってしまいました。

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yuyu
yuyu
こんばんは[月]コメント頂きありがとうございます。このケーキは冷凍ケーキでクール便で、届いた時にカチンコチンでした!! なので、凍っていたから、このダメージで済んでたけど…凍っているとしても上下逆さまには弱くて…天地無用シールの物だから気をつけて欲しかったな…っていう呟きでしたが、宅配業者さんとしてはそうなのですね💦 因みに、ケーキ屋さんはお取り寄せsweets専門のお店さんのようで梱包もかなりキチンと土台固定したり、万が一破損して届いたら…という問い合わせページも有り、ちゃんとしたお店さんのようです😊
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もちこ

もちこ

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何年か前に遠方の友達がゆうパックで無理やり常温のケーキ送ってきて、当然のごとく輸送中にぐちゃぐちゃになって、夜中に郵便局の支店長的な人呼び出して罵詈雑言キレ散らかしてたママさんを思い出した。 クール便じゃないように見えるけど……そうだとしたらケーキみたいなデリケートで柔らかい食べ物を凍らせずに物流に載せるの勇気ありますね。 業者が送ってきているものなら発送側が変だなと思います。

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yuyu
yuyu
はじめましてこんばんは[月]こちらはお取り寄せsweetsやギフト専門のお店さんのようで、このケーキも冷凍ケーキでクール便で届きました。この写真も箱の中の時はカチンコチンで、ろうそく刺した所は6時間冷蔵庫入れてもまだ半解凍位で…更に置いてやっと解凍出来た感じでした。決して柔らかいものを送ったのではなく、冷凍ケーキだからまだこの位の破損で済んでたけど…やっぱり上下逆にされたのは配送事故だから気をつけて欲しかったな…という呟きですね[冷や汗]
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くもも

くもも

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私もケーキを郵送でもらってぐちゃぐちゃになっていてびっくりしたことありますが、そもそも柔らかい食べ物、しかも賞味期限の短い生のケーキを郵送で送ること自体があまり良くないことだと教わりました。 輸送の過程で崩れる危険があり実際崩れた状態で届いたり、受け取りが遅れて傷む等で相手を不快にさせる可能性があることは明白なのだから、ケーキは郵送するものじゃないと。 食べられない状態になることを分かっていながら知らないフリしてケーキをわざと郵送で送って、遠回しな嫌がらせをする人もいるらしいですよ。

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yuyu
yuyu
そうなのですね💦我が家のはギフトやお取り寄せsweets専門のお店さんの冷凍ケーキでクール便で届きました。ちゃんとしたお店さんのようでしたし、届いた時点でカチンコチンでしたので、凍っていたから、このダメージで済んでいたといいますか、それでも上下逆さまには耐えられなくてこうなって届き…配送事故には違い無く、残念だったといいますか、悲しかったといいますか… 便利な通販、ネットギフトのシステムも普及しましたが、やっぱりこういうデリケートな物はリスキーでしたね💦 県外に住む年老いた母が気を利かせてみたものの残念な結果になったお話しでした[冷や汗]
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もっきゅん

もっきゅん

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うわぁー思い出した。 母の日に某楽天でケーキ買って送ってもらったんだけど、そっちはヤマト運輸さんだった。 けど、ケーキ自体がむき身っていうか、ケーキを固定する素材もなく、箱の中にケーキがドンって入っていて。 天地無用とか取り扱い注意だったかシール貼ってあったけど、そもそも生クリームたっぷりのケーキをケーキの箱にそのまんま入れて送ってくる時点でないわって思った。 生身のもの送ってくるなら、緩衝材など崩れないように保護して送ってくれよと思いました(^_^;) 結局お店に電話して交換してもらったけど、次のも同じ箱にそのまんまだから、最初と同じぐちゃぐちゃになってきた。

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yuyu
yuyu
そうなのですね💦我が家のはギフトやお取り寄せsweets専門のお店さんの冷凍ケーキでクール便で届きました。ちゃんとしたお店さんのようでしたし、届いた時点でカチンコチンでしたので、凍っていたから、このダメージで済んでいたといいますか、それでも上下逆さまには耐えられなくてこうなって届き…配送事故には違い無く、残念だったといいますか、悲しかったといいますか… 便利な通販、ネットギフトのシステムも普及しましたが、やっぱりこういうデリケートな物はリスキーでしたね💦 県外に住む年老いた母が気を利かせてみたものの残念な結果になったお話しでした[冷や汗] 生のは…店で買って持ち帰るのも結構ドキドキの品です
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ノームサンタの意味や役割は?
ノームサンタは、特に北欧の伝説や文化に根ざしたキャラクターで、クリスマスの時期に関連して登場します。以下にその意味や役割をまとめます。 意味 ノーム: ノームは小さな妖精や精霊のような存在で、主に農場や家の守り神とされています。彼らは家族や家畜を守る役割を持ち、特に冬の間は暖かい家の中で過ごすことが多いです。 サンタ: サンタクロースの影響を受けて、ノームサンタはプレゼントを配る役割を持つようになりました。 役割 プレゼント配り: ノームサンタは、子供たちにプレゼントを届ける役割を果たします。彼らはクリスマスの夜に活動し、家々を訪れて贈り物を置いていくとされています。 家の守り神: ノームサンタは、家族の幸福や繁栄を願う存在でもあり、クリスマスの時期に特にその役割が強調されます。 文化的背景 ノームサンタは、スカンジナビアの伝説や民話に由来し、特にフィンランドやスウェーデンで人気があります。彼らの姿は、赤い帽子や衣装を着た小さな妖精として描かれることが多いです。 このように、ノームサンタはクリスマスの象徴的な存在であり、家族やコミュニティの絆を深める役割を果たしています。
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