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アンニュイむむむたん🔰

アンニュイむむむたん🔰

仕事の愚痴というか。。。
社会への喚起というか。。。

激しくお怒りのクレーム電話に対して
ひたすら詫びて、1番早い対応をする為に
「上司に確認しますので一旦切ります、
少々お待ち頂けますでしょうか」

と言っても大声でずーっと
「お前が直接うちに来い!」とか
大声で怒り罵倒し続けてる電話を
20分間も耐えた私を褒めて〜😭

いくらクレーム対応が
こちらの仕事としても、
これは恫喝に当たりませんか?
すごく恐怖を感じたので念の為、
録音も社内のチームには共有しておきました。

でもね。
こちらは
お宅のお名前もご住所も
知ってるんですけど。。。

自分は相手を知らないのに
相手は自分の個人情報を全部知ってるのに
こちらが絶対に逆ギレとかしないって
信頼してるんですかね??

この電話受けたのが
もしかあの女だったら(思い当たる人ありw)
彼の方が身の危険を感じる事になるケースに
なってたかもしれませんよ。。。

ということで、皆さま、
相手も人間ですので感情がありますし
私達が派遣から雇った人などでも
本性がどういう人か分からない方が
電話対応する可能性もあります。

クレーム電話は、くれぐれも冷静に、
解決に向けて効率的に進める為にも
ご協力お願い致します。🙇‍♀️
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コメント

RedBubu໒꒱*

RedBubu໒꒱*

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私はそーいう業界の人なので、大変さめっちゃわかります。 ホンマにご苦労様。 焼肉食べて忘れられること、素晴らしいです。

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アンニュイむむむたん🔰
アンニュイむむむたん🔰
ぶぶさん、 コメントありがとございます。 「別に何も大した事ないしw」 って言える内容の時と 「いやちょっとこれ無理💧」 てゆー時ありますよね。。 昨日の人、全く話通じないし 深呼吸して落ち着かせようとした呼吸を聞いて 「ため息つくな!」とか💧 お互い何とか乗り切って頑張りましょうね!😂
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🐊

🐊

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クレーマーのお相手ご苦労さまです。 病んでしまいませんように

返信
アンニュイむむむたん🔰
アンニュイむむむたん🔰
わに🐊さん ありがとうございます。 女性だからなのか、 相手が業務だからなのか、 ここまで感情的になるのって 普通の社会でもおかしいと思われるんですけど、 私より屈強な男性に担当変わって貰いました🙇‍♀️ クレーム対応は 病む人多いらしいです。 けど私は今から友達と 焼肉食べたら忘れます!🤣
1 GRAVITY
——さらに返信を表示(2)
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タルト

タルト

飲食店ってコロナ出たら休みになるのになんで病院ならないの…?

条件同じでは…?🤔

機能しなくなるのはわかるけど、なんか違う気がする🤔💦
それで移してもいいってことなのかな?
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いちご🧸

いちご🧸

辛かったこと
苦しかったこと
大変だったこと
乗り越えた分

幸せなこと
楽しいこと
うれしいこと
やってくるよ

今、辛い人も
これから
いいこと いっぱい
待ってるよ

楽しみだね

金曜日えいえいおー!
୧⃛(๑⃙⃘•ω•๑⃙⃘)୨⃛
#えいえいおー
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ただの高級宇宙食

ただの高級宇宙食

農業系の学校だったから、命の大切さを知るための授業があって。

ヒヨコから育てたニワトリをスモークチキンにして食べるんよ。
その時、食べるためには首を跳ねないといけないんだけど、愛情かけすぎて切れなくて。ずっと泣いてて。

1人イカれたクラスメイトがケタケタ笑いながら友達の育てたニワトリのクビをチョンパしまくっててさ。

ブロッコリーみたいな髪型だといじってたけど、それ見たらもうイジれんくなったよね。

一生忘れないトラウマ
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とも

とも

おはようございます~[笑う]

さてと…今日の朝活終わったので、次は家事か~[泣き笑い]いつもの事とはいえ、世の家事をこなしてる方々に敬意を表します(`・ω・´)ゞビシッ!!

昨日の雨のおかげで、今朝は涼しくウォーキング&ジョギングをスタートでき、戻ってきた時は汗かいてましたが涼しく感じれる気温でしたね[照れる]

今日も少し気温は低めの気温みたいですが、それでも30℃くらいにはなりそうですので水分補給など忘れずに~[ウインク]

今日も良い一日になりますように🍀*゜

#朝活 #水鏡
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みぞれ

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