ディーラーカルマは、主に自動車業界で使われる用語で、ディーラー（販売店）と顧客との関係性や取引の質を示す概念です。具体的には、以下のような要素が含まれます。 顧客満足度: ディーラーが提供するサービスや製品の質が顧客の期待にどれだけ応えているか。 信頼性: 顧客がディーラーに対して持つ信頼感。これには、アフターサービスやサポートの質も含まれます。 リピート率: 顧客が再度そのディーラーで購入する意欲。高いリピート率は、良好なディーラーカルマを示します。 このように、ディーラーカルマは単なる取引の結果だけでなく、顧客との長期的な関係を築くための重要な指標となります。