銀行のATMでね｜ありこの投稿-GRAVITY(グラビティ) SNS

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投稿

ありこ

2025/11/24

銀行のATMでね
隣りにいたお婆さんが
私に助けを求めてきましたんです
すみません　あなた　わかるかしら、
って呼ばれて見ると
取引明細書っていうんですかね
あの最後に出てくるレシートみたいなやつ
あれを3枚握りしめて言うんですよ
お金がね　降ろせないの、
何回やっても　降ろせないの、
わかんなくなっちゃったの、、

どれどれ　見せてくださいな
ってレシートみたら
3枚共に〝窓口に来てね〟と
書いてあるんですよ
しかし残念ながら今日は祝日だから
窓口はやっておりませんでしょ？
だからそれをお婆さんに伝えたんです
そしたらもうお婆さん
涙目になってきてね
どうしたらいいんやろか、
って　うなだれてはるから
私は　備え付けの受話器ありますでしょ
それを手に取って聞いてみたんですよ
レシートを握りしめて
すみませんねぇ、って
モジモジしてるお婆さんを見ながら

受話器の向こうの担当者に
レシートの番号を聞かれ　答えると
〝暗証番号を何回か間違えた際の対応〟
だとわかりまして
お婆さんに
〝暗証番号の間違えすぎ〟ですって！笑
って伝えると
あらまあ！じゃあ　もうひとつのほうだわ！
もうひとつのやつをしてみるわ！
って
一瞬　表情が明るくなったんですが
残念ながらもうチャンスはないらしい、
と伝えると
またしょんぼりしてしまいまして
こちらの騒がしいやりとりを不信に思ったのか
担当者が
あの　お客様はご本人様ではございませんか？
ってまあバレちまいまして
そうなんですよー
たまたまATMで隣りだったんです
って言ったら
お婆さんと代わるよう言われましたが
お婆さんとは10秒もやりとりは出来ずに
また私に交代し

年配の方なんで私が対応します
明日の持ち物あれば控えるんで教えてください
とかなんとか
やりとり終了いたしまして
受話器置いて
２人でめっちゃでっかいため息つきまして

とりあえず
残念だけど今日はお金はおろせない事、と
明日　窓口に行く事、と
その際の持ち物の確認については
口頭だと不安そうだったので
一緒に　カードやら通帳やら
それこそマイナンバーカードやら
バッグの中まで確認して
このまま持っていくように伝えまして
目印の建物を教え
そこまで行ったら人に聞いたらいいと提案し
解散しました

って大丈夫だったんでしょうか私
めちゃくちゃ人のプライベート
見まくってしまいました

なんとなく思ったのは
お婆さん
声かけたのが私で良かったなあ
誰にでも声かけたらあかんのやで
怖いなあ
明日　行けるかな。