うちの事務員が電話対応の際に、お客さまに少々お待ちくださいと言わずに保留にしたことにより、お客さまから対応が悪い上司を出せとご立腹!No.2が電話を代わりお客さまとの会話中に了解いたしましたと答え普通は承知しましただろ!と火に油を注ぎ更にご立腹!まともに電話対応もできないのかよ…