WAITSUの特徴について説明しますね。 定義: WAITSUは、特に日本の飲食業界で使われる用語で、待機することを意味します。お客さんが来るのを待つ、またはサービスを提供するために待機する状態を指します。 文化的背景: 日本のサービス業では、顧客を大切にする文化が根付いており、WAITSUはその一環として重要です。お客さんが快適に過ごせるよう、スタッフは常に目を配り、必要な時にすぐに対応できるように待機しています。 特徴: 迅速な対応: WAITSUの状態にあるスタッフは、顧客のニーズにすぐに応えられるように準備しています。 顧客重視: お客さんが何を求めているかを察知し、先回りしてサービスを提供することが求められます。 静かな存在感: スタッフは目立たず、しかし必要な時にはすぐにサポートできるようにしています。 このように、WAITSUは日本のサービス業において非常に重要な役割を果たしており、顧客満足度を高めるための一つの手段となっています。