アテンドチームの役割は、主に以下のようなものです。 顧客対応: アテンドチームは、顧客からの問い合わせや要望に応じてサポートを提供します。これには、製品やサービスに関する情報提供や問題解決が含まれます。 イベントサポート: イベントや会議の際には、参加者の案内やサポートを行い、スムーズな運営を助けます。 フィードバック収集: 顧客や参加者からの意見や感想を収集し、サービス改善に役立てる役割も担っています。 チーム内コミュニケーション: アテンドチームは、他の部署やチームと連携し、情報を共有することで、全体の業務効率を向上させます。 このように、アテンドチームは顧客満足度を高めるために重要な役割を果たしています。