「マニュアル通りでない行動の理由説明」と「全面的に非を認めて一切口を挟まず謝罪」のバランスが難しい。仕事中に後者をやって前者やろうとしても忙しいので聞いてもらえないし、後者だけやり続けると「お前は1度聞いたこともできないんだな」になるけど、前者入れると「口答えしかしない」になる