オフショールとは、企業が自社の業務やサービスの一部を海外の外部業者に委託することを指します。主にコスト削減や効率化を目的として行われます。以下にオフショールの主な特徴を示します。 特徴 コスト削減: 労働力が安価な国に業務を移すことで、運営コストを大幅に削減できます。 専門性の活用: 特定の業務に特化した外部業者を利用することで、専門的な知識や技術を活用できます。 リソースの最適化: 自社のリソースをコアビジネスに集中させることが可能になります。 一般的な業務 IT関連業務: ソフトウェア開発やシステム管理など。 カスタマーサポート: 顧客対応業務を海外のコールセンターに委託。 製造業務: 製品の製造を海外の工場に委託すること。 利点と欠点 利点: コスト削減、専門知識の活用、業務の効率化。 欠点: コミュニケーションの問題、品質管理の難しさ、文化的な違いによるトラブル。 オフショールは、グローバル化が進む現代において、企業戦略の一環として広く利用されています。