NQIEは「Network Quality of Experience」の略称で、ネットワークの品質やユーザー体験を評価するための指標です。具体的には、以下のような要素が含まれます。 ネットワークパフォーマンス: データ転送速度や遅延、パケットロスなど、ネットワークの技術的な性能を測定します。 ユーザー体験: 実際のユーザーが感じる使いやすさや満足度を評価します。これには、アプリケーションの応答性やストリーミングの品質などが含まれます。 サービスの信頼性: ネットワークがどれだけ安定しているか、サービスが中断することなく提供されるかを評価します。 NQIEは、特に通信業界やITサービスにおいて、顧客満足度を向上させるための重要な指標として利用されています。