店員さんの事は悪いと思ってないですが…… 本部にも問い合わせしたということも投稿しています。 アプリも前日の夜のデータとも認識していますが。 DAISOさんは電話での対応は一切しないとの事で、店舗にすら電話が出来なくなってます。Sayuさんが言われている事は全て行動しました。 店舗で在庫確認してくださいとまでアプリに書いてありましたょ… 為す術がなく不思議に思ったので投稿しました。

教えて下さってありがとうございます。おもちさんが仰るように雑な検品なんですかね…?? 挙句に他店に送られちゃったのかもしれませんねと｡｡他店って何処ですか？と聞いても分かりかねますとの返答…呆れるばかりです。

@Milky ： ダイソーって相当な商品数と種類だと思いますので、抜けちゃうことも あるかもしれませんねｪ… なんにせよ、店員のミスですね… そういった場合はマジでどこいったかわかんないんですよね…。 他店に送られても、他店も雑な検品してたら「他の店のが入ってきた」とは気付かない。から報告しない。 そもそも出荷もされていないかもしれない。…と可能性は色々あるのですが その時気付かなかったら一生闇の中かもです🥺

@おもち ： そうなんですね(・А・` ) 確かに他店も雑な検品なら分からないですよね😲 ただ、クレームするのに電話しても音声案内からアプリのお問い合わせフォームへお願いしますと自動音声流れて電話を切られると言うのもなんだかなぁと思ってしまいます💦

@Milky ： あらぁ( ´△｀)直でクレーム言いたい感じですか？したらその店の店長に凸るか📞するか…ですね😢 あとはメールのほうがもしかしたら 店へのダメージはでかいかもわかりません。 本社やエリアの偉い人から「どうなってんの？」って注意されるわけですから…。

定員さんに詰め寄ったりはしてませんが……在庫の確認をしてもらった時のやり取りを投稿した上です。 行く前に問い合わせをしようと電話しましたけど、個々の店舗へは電話が繋がらなくなったみたいで他の店舗へも出来なくなっているみたいです。電話をかけるとアプリの在庫検索をご利用くださいと音声アナウンスが流れてプツンと切られてしまいました。

店員さんは悪いとは思っていません。対応してくださった店員さんは在庫調べてくださったり色々やって頂いたので責めたりはしてないです。アプリの評価にも同じような内容の方が沢山居たのには驚きでした。

そうなんですね💦 店員さんの接客には全然悪いとは思わないですが、アプリで在庫検索してくださいと言うのであればもう少し正しい情報を流して欲しいですね(>_<)

店員やって見たら、どんだけ面倒くさい客か分かるよね。出来ることはもう全部やってるんやから、早よ帰れでしかない

コメントありがとうございます。 この投稿の後にも投稿しましたが、詰め寄って居るように取られてしまったみたいですが、店員さんとお話して互いに不思議ですよねと笑いながら会話していました。どういう事？というのは言葉にしてません💦 上手く言葉をまとめられなくて文章にするのは難しいと思いました。

@いつか、どこかで ： それは本当にそう思います。 お待たせしたのは申し訳ないけれど、 店員はちゃんと調べて事実を申し上げている。 しかも2回も。 正直「これ以上どうしろと？」というお手上げ状態。 もうこれだけやって文句言われたら「申し訳ありません！」しか言えることはない。 ミスはないほうが絶対いい。 でも起こり得るもの。 スマホの情報片手に振りかざしてもそれは変わらない。 そんなに欲しければメルカリでもヤフオクでもアマゾンでも見てくれ。 というのが店員の本音です。

電話対応がホント1番いいですよね☎☏

今朝みたら、在庫状況の所は消えてましたね。多分、このままなんの説明もなく終わりそうな気もします💦

ですよね……未だに不思議に思ってます。在庫はあるのに入荷した形跡がないと…

@Milky ： 前回入荷してから 販売データがなければ データ管理怠慢ですね😕 お求めになられてる商品の事なので納得いかないのも分かります... あまり酷い対応であれば ダイソー本社等の窓口にクレーム入れるべきですよ！

@にゃん ： それが、クレームはメールのみと案内されました。アプリから問い合わせフォームへと直接対応もしないって酷すぎないですか??

@Milky ： 電話が良ければ 本社の代表番号にかけるのもありですよ メールでそういったクレームがあったという証拠を元に指導するためでもありますが... 後は電話だとクレームがエスカレートして カスハラになられると困るという対策も兼ねてる場合も。 対応が酷いのは前々から思ってましたがそこまでとは( ´ᾥ` )

@にゃん ： 代表電話にかけても自動でアナウンスが流れてお問い合わせフォームへお願いしますと自動音声で流れてプツンと電話も切られてしまいます… なんのための電話なんでしょうかと思うくらいです。

@Milky ： 悪対応すぎる

@にゃん ： DAISOさんはどこもそんな感じの対応なのかなと思ってしまいますよね…

言葉のニュアンスが上手く表現できてないですが、強い口調で言ったのではありません。定員さんとお互い悩みながら会話したんですが…不愉快な気持ちにさせてしまったらすみません…

ですよね。