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れんか

れんか

今の職場のスーパーがオープンして1週間……

うちの地域の客層が悪いのかわかんないけど……ほんとに感じの悪い方が多い……情けない

新規OPENなんだから激混みなのは当たり前なのに会計の時にさんざん待ってやっと入れたけど人多すぎて全然見れなかった!だのポイントカードの説明しても聞きかじる程度でろくに聞いてなくてなんで後付けできないのかとか他のポイント使えないのかよ!とかセルフレジなんて最近どこも導入してるものなのに使い方がわからない!めんどくさい!もう二度と来ない!だの文句受けっぱなし……

どんだけ期待してるのか知らないけどさ何でもしてもらおうみたいな態度の人が多いこと……

セルフだってここ押してください、ここにスキャンしてくださいってお願いするもあなたやってよって……
うちのお店、15台ぐらいセルフあるんだからあなた一人に構ってられないのよ💦
セルフに配置できるスタッフは今はヘルプの社員さん来てくれてるから5人ぐらいいたりするけどヘルプ居なくなったら2.3人で回さなきゃならんのよ……セルフ出口ではレシートのバーコードをゲートにスキャンお願いしてるんだけどそれをお願いして確認したりお酒スキャンするとモニターに年齢確認出るから解除しなくちゃならないしアプリでもレジGOみたいなのを導入してるからそれの確認もしなくちゃならないから大変なのですよ……
そこへ来てそのレシートのバーコードスキャンをお願いするとなんでそんなことしなきゃならないんだ!ってキレる人やもう二度と来ないわよ!ってキレる人も……

御手数ですが……って絶えず声掛けしてるのに聞いてくれてないんじゃん……

この数日もう声出しすぎて声ガラガラ……

セルフにお客が来る度に

お出口にてレシートのバーコードのスキャンをお願いしております!レシートはしまわずにお手に持ったままお出口までお進み下さい!ご協力お願い致します!

って声掛けしてるけどこの有様……

建物の作りはあたしらのせいじゃないのにセルフの出口から駐車場に行くエレベーターの位置が反対の出入口側にあるもんだからどこ?って聞かれて向こう側にありますって案内すると

えーめんどくせーなー

って


そんなこと言われてもねぇ……

言い出したらキリがないぐらいの暴言浴びせられる日々です……
ここはこういうお店なんだって早く認知されて欲しいな……
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コメント

かず★

かず★

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いつもお疲れ様です[照れる] 色々な職場があるなぁと拝見させて頂いています。 いつも思うのは人と接する環境で働いている方は色々な方に対応しなきゃなのでたいへんそうだなぁと。もちろんいい方も沢山いらっしゃるとは思いますけど[にこやか] 僕の職場は工場なので相手は機械です。なんにも文句も言わないですが、いきなり壊れたりします笑

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やす

やす

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セルフレジはけっこうヤバい人おおいですよね〜😅 近所の大手スーパーなんかセルフレジの確認音がうるさくて買い物する気無くなる!とか言ってる人いましたし、、、、 普通にバーコード通さずの人も、、、 ポイントに関しても何でもかんでもVポイントとWAONポイント使えると思ってる人も、、、、 この前普通にセブンイレブンでWAONポイント貯まらないの!!って怒ってる人いましたし… いろいろ便利なのも考えものですね。😅

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れんか
れんか
セルフレジだけじゃなくて普通のレジでも……これは前からよくいるタイプですがレジスキャン終わってからお財布出す人なんなん?って笑 今まで散々列に並んでスキャンも待ってて時間たっぷりあったくせに「お会計○○円です」って言葉を聞いてからバッグガサゴソしだしてできるだけ小銭きっちりだしてやろう感漂わせどえらい時間かかるやつ……せめてお財布と小銭入れはすぐ出せるようにしてて欲しい……てか、なんでもそうじゃない?病院いったらまず診察券なり保険証出すんだからすぐ出せるようにしとくとかなんでそんなことできないんだ?って何しにきてんの?って思っちゃいます……💧'_')
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ぷよん

ぷよん

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横からこんにちは で,なんでヨーカ堂は会計後、移動してピッとかやんなきゃならんの? なんならお財布から再度出して仕舞うのに時間かかるし,ピッ後にお財布仕舞うのに荷物置く台無いし😱 時間かかるからよっぽどでなければ通り過ぎて別の店行くようなった。 昨日数ヶ月振りに🍠焼き芋は良さそうだったので会計したけど。 蜜もあって重さもあってお値段以上でした🍠 で,聞いたわょ・・・ なぜ二度手間をさせるのか お店の人“ルール”って[疑っている] 納得いかない理不尽なルール。 ちゃんとデカデカと分かるように そのルールってやつ いっぱい貼っておいてよ! って思った。 客の言い分でした<(_ _)>

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れんか
れんか
貴重なご意見ありがとうございます! どちらの立場も理解できるだけに面倒なのもわかります。 うちはヨーカドーでは無いですがセルフレジでは不正防止というのもあってお願いしております。 セルフレジにいらしたお客様には各レジにも同様のことは掲示してありますし店員が随時お声かけしております それでもなおレシートをしまってしまう方が多くお手間をお掛けしてしまいます。 ご理解頂いた上でご協力していただけると大変助かります。 コメントありがとうございます!
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