今日の美容院、クレームつけずにいられなかった件｜GRAVITY(グラビティ) SNS

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ᴋᴏʜᴀ ･×･

2023/08/02

普段クレームとか全然言わへん方やけど
今日してくれた人前からいはったけど
初めて担当してくれたんやけどね

「短めでお願いします」って言ったら
指と爪の間の皮？の所切られて痛くて
ネイルの厚さがかなりあって
爪の形ボコボコで爪先にかけて太いのあったり
表面ザラザラしてて甘皮処理出来て無いし
爪周りの皮にネイルついちゃってるし…

どこまでから言っていいのか分からんくて
あたり悪いとこんなもん？
皆さんならどこまでなら我慢します？

#ネイル #質問をしたら誰かが答えてくれるタグ

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とことこひなたろう

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デザインが可愛いだけに余計残念ですね😢

2023/08/03 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

今回夜空っぽくしてもらいたくてたまたまお店が出してるデザインであったのでそれにして貰ったんですけど本当にショックで😭

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な

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せっかくのネイルなのに嫌な思いされましたね、、写真やコメント拝見したのですがちょっとお客様とるレベルではないとおもうのでしっかりクレーム入れたほうがいいと思います、、クレーム入れずに同じところ行くと舐められてまた雑なネイルされる場合もあるので、、上手な方にお直ししていただけるようお祈りしてます！

2023/08/03 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ありがとうございます！またお直しして貰える様になったのでその時にもっとしっかり伝えます！とりあえず電話では今後その人には担当して貰いたく無いですとは伝えれたのでお直しはその人じゃないので良かったです💦

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ひし🌙·̩͙‪⋆🦋

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いや、ごめんなさい。結構セルフネイルで綺麗にされてる方、ネットで見るせいか、正直自分でしたにしても、あんま上手くないなが感想、、、まさかお店の人がしたとは、、、お金払って、、！ひえってなりました[冷や汗]

2023/08/03 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

セルフでも凄い綺麗にされてる方いますよね✨️ お金払ってこんな感じのできやと嫌になりますよね…

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えみ

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電話してやり直して貰ったら方が綺麗な手がネイルで台無しです～

2023/08/02 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

１回やり直し出来るか電話してみます！！綺麗じゃないですがだからこそもっとゴツゴツしてる様に見えて…💦

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えみ

@ᴋᴏʜᴀ ･×･：お金払ってるので文句言うた方がいいと思います～私も毎月ネイルサロン行ってるから気持ち分かります

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ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

@えみ：これで6、7千って思うとちょっとショックで💦 でも、文句言っていいレベルか分からなくて😖 ありがとうございます！

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えみ

@ᴋᴏʜᴀ ･×･：ネイルして可愛い気分を下げるような…絶対直して貰うといいですよ～また、綺麗な手とネイル見せてくださいね～

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びび

格安ネイルなわけでもないし言ってもいいのでは😌！前にあまりに伝えたイメージと違くてやり直してもらったことありますよ〜！その時は担当の方も変えてもらえました👍

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ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

@びび：今日電話したら担当の方変えてやり直しして貰えるみたいで言ってみて良かったです！！ありがとうございます😭💓

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——さらに返信を表示(3）

たかはし

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これはひどい🥲

2023/08/03 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

知り合いにも自分でしたん？って言われるぐらいで写真からでも結構酷いの分かりますよね💦

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🐏💤

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怪我とかなら言わないけど表面ザラザラボコボコとか無理かも綺麗なネイルをしたくてプロに高い料金払ってお願いする訳だからそれに見合う出来じゃないと怒る

2023/08/04 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

やっぱり言いますよね😖 ボコボコだと本当になんの為に料金払ってやって貰ってるのか分からないですよね💦

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飯テロ🍽️

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ぱっと見ただけで許さないレベルこれ友達が趣味で無料でやってくれたなら渋々我慢するけどプロの仕事では無いこれ

2023/08/05 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

無料ならかわい〜ってなりますけどお金払っててこんだけ雑だと腹立ちますよね😭

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——さらに返信を表示(1）

ゆら‪

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お金を取れるレベルではまたなさそうですね💦ハイポキニウム育てるのってすごく大変だから、そこを切られたならクレームはその場で言ったほうが良かったかもしれませんね💦

2023/08/04 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

その場で言っていいレベルだったんですね💦 パックリしちゃうとなかなか引っ付かなくて本当に痛いです…

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©︎

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自分ならHPにあったこと全部書いて二度来ません。って送っちゃいます

2023/08/04 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

今回お直ししてもらったらもう違うところに行こかなって思ってます💦

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なな

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一旦お店に電話してやり直ししてもらえるか聞くかな、無理だったらもうそのお店行かないか別の人指名する

2023/08/02 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

一旦お店に電話していいですかね！１回対応して貰えるか聞いてみます💦 無理そうなら次からは違う所行きます😵‍💫

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ふー

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指と爪の間の皮は皮膚なので、切られたら痛いに決まってます😣 私ならその時点で苦情言います！

2023/08/03 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

爪研ぎ？の時も指固定されてなくてグラグラして指痛くていきなりニッパー？でパツンって爪切られたと思ったら皮も切られてその上からヤスリでガシガシされて拷問でした🤦‍♀️💦 言って良かったんですね…

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ふー

@ᴋᴏʜᴀ ･×･：うんうん！言わないとだめです！出血しなかったですか？💦

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ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

@ふー：出血はちょっとだけだったんで良かったんですけど爪と皮膚の間パックリ行ってしまってしみるのがなんとも😵‍💫💭

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ふー

@ᴋᴏʜᴀ ･×･：あらら〜地味に痛いやつ😖 お大事になさってくださいね😣

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ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ありがとうございます😊💓 次なんかあった時はしっかり文句言います！！😌

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——さらに返信を表示(3）

ししゃもん🌽

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お店によって、ですけど施術後一週間以内ならクレーム受付期間として無償でやり直し可能なお店もありますよ[ほほえむ] スタッフさんが複数いる所で、今回施術した担当の名前を覚えてるなら「散々な目にあったのでその人以外でお願いします。」と、言えばいいだけですよ[ほほえむ]

2023/08/05 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

次の日に電話してみたらやり直ししてくれるみたいでした！その時に「今回してもらったら方はちょっと酷すぎたので別の方でお願い出来ますか？」って聞いたら出来るみたいでした！良かったです😵‍💫 ありがとうございます！

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——さらに返信を表示(1）

まーちゃん

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素人だけどプロだったらかなりボコボコな仕上がり💦甘皮も残ってたりするし……、私の行ってたサロンも最後の施術は最悪でしたよ指の腹の上爪の間って少し空間あるはずなのにぜんぶジェルで埋まってて長さだし頼んだのにフォームつかってやって貰ってなかったし。施術中にお客からの電話3回うけてネイルしてる最中、少しすみませんと言いながら中断して電話対応。このネイルは時間との勝負とか言うてたのに電話でるってどうなのって(笑)まぁそこはもう二度と行かなくなり、気づいたら店じたい潰れてました😊(長々とすみません🙇‍♀️) クレームいれるなら私はそこはもう行かないかな、( ˙³˙ )

2023/08/05 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

それもまた最悪ですね😡 流石に１回のネイルで3回も電話対応されるの嫌ですよね… 潰れてたんですね！！！なんか技術がそれだと潰れてスッキリしますね😖

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——さらに返信を表示(1）

みるく

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これはひどい…

2023/08/04 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

本当に酷いですよね😡

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しんちゃん

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切られたら地味に染みて痛いですよねお金払ってボコボコはいやだ😞…。だからネイルは自分でします。塗り塗りだけだけど🤣

2023/08/05 返信

ᴋᴏʜᴀ ･×･

ᴋᴏʜᴀ ･×･

地味に痛いです… 自分だと上手く行けばテンション上がるし雑になっても自分だから納得行くから嫌な気にならないですよね！🥰

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いらそる🐣

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始めたばかり方だったかもですね🥺 私もたまにそういうの当たった時残念な気持ちになります、、時間がある様でしたら大抵1週間以内のお直ししてくれると思うので連絡されてもいいかもしれませんね🥺

2023/08/06 返信

レッサーパンダ

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これは直してもらいましょ！💦いくらなんでもお金払ってこれは流石に我慢ならないです…

2023/08/05 返信

ちーパク(*ᐛ )☝🏻 ͗ ͗

ちーパク(*ᐛ )☝🏻 ͗ ͗

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デザイン、形、長さ、ジェルの厚みなど全然クレームではなくネイルサロンにいくお客様のご要望です！なので気兼ねなく、施術中にここはこうして欲しい、もう少しこう、などお客様自身のご意向をおっしゃって頂いたほうが！👍 それでもご要望に応えて貰えなかった場合は再度お直し頂けるか連絡をとることは大事だと思います。その時の対応が次またリピートするかどうかの見極めにもなると思います。(そのお店を気に入って通っていたのであれば！) そして他の担当の方をお願いするのがベストです🥺 お店という門がありますが結局は技術者それぞれの技量があると思います。それを統一してるかどうかは店の方針が少々甘いのかと🥹

2023/08/06 返信

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